Μεθόδους λήψης αποφάσεων στον τομέα της διαχείρισης

Η τέχνη της διαχείρισης - είναι η μεγαλύτερη των τεχνών. Αν και πολλοί άνθρωποι νομίζουν ότι ξέρουν τα πάντα καλύτερα από τον καθένα και θα μπορούσε να αλλάξει τις ζωές των άλλων, και το έργο της εταιρείας να κάνει αποτελεσματική, στην πραγματικότητα, τη δυνατότητα να διαχειριστεί - είναι ένα σπάνιο δώρο. Και όπως κάθε σπάνιο δώρο, τη χρηστή διακυβέρνηση είναι δύσκολο να αναλυθούν. Κάθε ανώτερος διευθυντής έχει τα δικά τους μυστικά διαχείρισης που ο ίδιος δεν επιδιώκει κυρίως να μοιραστούν με άλλους. Παρ 'όλα αυτά, καταφέραμε να σχηματίσουν τις κλασικές μεθόδους λήψης αποφάσεων στον τομέα της διαχείρισης ανά τους αιώνες της ανθρώπινης ιστορίας και δεκαετίες διαχείρισης ως επιστήμη, στο οποίο θα στηριχθεί για κάθε διευθυντή.

Ο ευκολότερος τρόπος λήψης αποφάσεων - η απόφαση αυτή κατ 'αναλογία. Δηλαδή, ο διευθυντής αναλύει τα γεγονότα που έλαβαν χώρα στο παρελθόν, να βρουν μια παρόμοια κατάσταση, το οποίο επιλύθηκε με επιτυχία και λαμβάνει μια παρόμοια απόφαση. Η μέθοδος αυτή, παρεμπιπτόντως, είναι ενεργά χρησιμοποιείται και εξακολουθούν να αγγλική δικαστές σε καταδίκη. Το μειονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι δεν επιτρέπει την επίτευξη πραγματικά ουσιαστικά αποτελέσματα, καθώς δεν λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες του σύγχρονου περιβάλλοντος. Ως εκ τούτου, οι πιο σημαντικές στρατηγικές αποφάσεις για τη διαχείριση της Ποτέ δεν έγιναν δεκτές από αυτή τη μέθοδο.

Είναι σχετικά παρόμοια μέθοδος αξιολόγησης των εμπειρογνωμόνων. Μόνο σε αυτή την περίπτωση η απόφαση δεν στηρίζεται σε ιστορικά γεγονότα, αλλά από την προσωπική εμπειρία του υπεύθυνου για τη λήψη της απόφασης. Η λύση σε αυτή την περίπτωση μπορεί να είναι επικίνδυνη και ακίνδυνη. Η πρώτη επιλογή προϋποθέτει ότι ο εμπειρογνώμονας είναι ένα είδος παίκτη που προσπαθεί να καθορίσει την καλύτερη επιλογή, λαμβάνοντας υπόψη τις πιθανές απώλειες και πιθανή κέρδη. Χωρίς το μερίδιό της για τους κινδύνους, όπως γνωρίζουμε, πολύ λίγοι άνθρωποι καταφέρνουν να επιτύχουν την επιτυχία. Στις καθημερινές υποθέσεις της εταιρείας, ωστόσο, ο κίνδυνος δεν είναι απαραίτητη, έτσι ώστε οι ειδικοί προσπαθούν να πάρουν την πιο αποτελεσματική και ασφαλή λύση.

Πιο εξελιγμένες μεθόδους λήψης αποφάσεων όσον αφορά τη διαχείριση των προτείνει την εκπόνηση μοντέλων. Οι προσομοιώσεις που απαιτούνται για την αντιμετώπιση των βασικών, πιο σημαντικά θέματα για την ανάπτυξη της εταιρείας. Μια ομάδα εμπειρογνωμόνων εργάστηκε από μια ποικιλία από επιλογές για την επίλυση της κατάστασης, και με βάση τα αποτελέσματα να επιστήσει ορισμένα συμπεράσματα. Η μέθοδος επιλογής της βέλτιστης λύσης υπαγορεύεται από την κατάσταση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, καθοδηγείται από τα οικονομικά οφέλη, ενώ σε άλλες - με βάση τους δείκτες της ποιότητας της ανάπτυξης, κ.λπ.

Αν τις κλασικές μεθόδους λήψης αποφάσεων όσον αφορά τη διαχείριση των δεν φέρνουν καρπούς τους, πολλοί από τους σημερινούς ηγέτες στρέφονται στον καταιγισμό ιδεών, δηλαδή, η επίλυση των σύνθετων προβλημάτων μέσω συλλογικών προσπαθειών. Σε αυτή την περίπτωση, η απόφαση λαμβάνεται μετά από την ανάλυση όλων των ιδεών που προτάθηκαν από τα μέλη της ομάδας για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Η καλύτερη ιδέα έχει ληφθεί ακόμη ως βάση.

Οι παραπάνω μέθοδοι είναι κατάλληλες για τη λήψη αποφάσεων για τη διαχείριση, όμως, όταν πρόκειται για τις σχέσεις μέσα στην ομάδα, που χρησιμοποιούνται συνήθως μέθοδοι επίλυσης των συγκρούσεων στη διαχείριση, με βάση την ψυχολογία. Ένας αληθινός ηγέτης πρέπει να είναι όχι μόνο έξυπνη και ταλαντούχα άνθρωπος, αλλά και ένας καλός ψυχολόγος. Ανάλογα με την κατάσταση, θα πρέπει να επιλέξουν μεταξύ της φοροαποφυγής, λείανση, εξαναγκασμό και συμβιβασμό.

Οι παραπάνω μέθοδοι λήψης αποφάσεων στον τομέα της διαχείρισης, καλύπτει σχεδόν πλήρως το σύνολο θεωρητικό μέρος, αφιερωμένη στο θέμα αυτό, αλλά στην πραγματική ζωή, φυσικά, δεν μπορούν να υπάρχουν σε μια καθαρή μορφή. Η λήψη αποφάσεων - είναι μια δυναμική διαδικασία, αν και βασίζεται στη θεωρία, αλλά αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συγκεκριμένη κατάσταση και μια συγκεκριμένη ομάδα.