Επιχειρήσεις, Επιχειρήσεις Διαδικτύου

Πώς να αλλάξετε κριτικές σχετικά με το "Aliexpress"; AliExpress - ηλεκτρονική υπεραγορά

Κάθε μέρα, η δημοτικότητα των online αγοραστών από όλο τον κόσμο κερδίζει δημοτικότητα με την πλατφόρμα συναλλαγών AliExpress. Τα ψώνια για το "Aliexpress" είναι από καιρό μια ευχάριστη παράδοση για πολλούς. Είναι κατανοητό, γιατί εδώ προσφέρεται μερικές φορές ένα αρκετά καλό προϊόν για λίγα χρήματα. Ωστόσο, μακριά από όλους είναι έμπειροι αγοραστές και δεν γνωρίζουν πολλά. Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε πώς να αλλάξετε την ανατροφοδότηση σχετικά με το "Aliexpress", πώς να επιστρέψετε τα χρήματά σας σε περίπτωση μη παραλαβής των αγαθών και επίσης να εξετάσετε άλλες σημαντικές αποχρώσεις της αγοράς στο διαδικτυακό αυτό hypermarket.

Hypermarket Internet AliExpress

Το AliExpress είναι η μεγαλύτερη κινεζική online υπεραγορά με τεράστια ποικιλία προϊόντων. Το "Alyexpress" είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε, χωρίς υπερβολή, τα πάντα: από μεγάλο εξοπλισμό και τελειώνει με εσώρουχα, παιδικά παιχνίδια, καλλυντικά και πολλά άλλα. Αυτή η ηλεκτρονική πλατφόρμα απευθύνεται στην εξωτερική αγορά, έχει κάποιες ομοιότητες με το eBay, αλλά σε αντίθεση με την πώληση μόνο νέων προϊόντων που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Για να αξιολογήσετε την πλήρη κλίμακα αυτού του καταστήματος, φανταστείτε ένα συνηθισμένο κινεζικό κατάστημα και πολλαπλασιάστε τον αριθμό της συλλογής του με εκατοντάδες χιλιάδες, τελικά, τόσες πολλές μικρές καταστήματα πωλούνται στο "Aliexpress".

Το "Aliexpress" είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Πλεονεκτήματα του AliExpress

Μια ευρεία γκάμα προϊόντων.
Μπορείτε να βρείτε το προϊόν σε μια πιο κερδοφόρα τιμή, επειδή το ίδιο προϊόν μπορεί να πωληθεί από διάφορους πωλητές.
Συχνές εκπτώσεις για το "Aliexpress".
Μπορείτε να μιλήσετε με τον πωλητή και να του ρωτήσετε όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν, ακόμη και αν δεν έχετε ήδη παραγγείλει.
Οι αγοραστές προστατεύονται αξιόπιστα. Παρά το γεγονός ότι τα αγαθά αποστέλλονται μόνο μετά από πλήρη καταβολή, τα χρήματα δεν έρχονται κατευθείαν στον πωλητή, εμποδίζονται από το σύστημα και σε περίπτωση παραλαβής αγαθών κακής ποιότητας, παράδοσης αργότερα από την καθορισμένη προθεσμία ή μη παραλαβής αγαθών, μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας.
Υπάρχει ένας ειδικός ιστότοπος "AliExpress" στα ρωσικά, ο οποίος καθιστά τη διεπαφή του ηλεκτρονικού καταστήματος εύκολη και κατανοητή για ρωσόφωνους χρήστες του Δικτύου.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι πληρωμής για μια παραγγελία.

Μειονεκτήματα του AliExpress

Πωλούν τα ίδια αγαθά, οι πωλητές περιπλέκουν την αναζήτηση κάτι νέο και μοναδικό στο κατάστημα.
Πώληση αγαθών σε μεγάλες παρτίδες 10, 100 τεμαχίων. Παρά τα αναμφισβήτητα οφέλη της χονδρικής αγοράς, οι αγοραστές λιανικής δεν το χρειάζονται.
Η κινεζική προέλευση αγαθών επηρεάζει αρνητικά την ποιότητά τους: τα πράγματα μπορεί να είναι ελαττωματικά. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να επιστρέψετε στο "Aliexpress".
Μεγάλη δωρεάν παράδοση (ο μέσος χρόνος δωρεάν παράδοσης στη Ρωσία για διαφορετικούς πωλητές και ανάλογα με την περιοχή ποικίλει από 14 έως 60 ημέρες). Συχνά, όπως δείχνει η πρακτική, αν τα αγαθά δεν έρχονται στη Ρωσία μέσα σε 40 ημέρες, είναι απίθανο να έρθουν. Υπάρχουν όμως εξαιρέσεις για τις οποίες θα μιλήσουμε αργότερα. Φυσικά, ο πωλητής τέτοιων αγαθών αξίζει αρνητική ανατροφοδότηση, αλλά είναι καλύτερα να μην βιαστούμε σε αυτό, για να μην σκεφτόμαστε πώς να αλλάξουμε την ανατροφοδότηση για το "Aliexpress", αν το προϊόν έφτασε ακόμα.

Πώς να επιλέξετε το προϊόν στο AliExpress;

Για παράδειγμα, θέλετε να αγοράσετε μια τσάντα. Για να γίνει αυτό, εγγραφείτε στην ιστοσελίδα "AliExpress." Στη ρωσική όμως, η μετάφραση θα είναι κάπως αδέξια και συχνά απλή γελοία και αστεία, αλλά δεν είναι τρομακτική, το κυριότερο είναι ότι το νόημα είναι σαφές. Αυτός ο ιστότοπος βρίσκεται στη διεύθυνση: http://www.aliexpress.com/.

Στη συνέχεια, στη γραμμή "Ψάχνω για" εισάγετε "τσάντα", έτσι θα βρείτε τα περισσότερα από όλα τα προϊόντα αυτής της κατηγορίας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλοήγηση στα αριστερά, επιλέξτε την κατάλληλη ενότητα. Εάν χρησιμοποιείτε την αγγλική έκδοση του ιστότοπου, τότε είναι καλύτερα να αναζητήσετε την αγγλική λέξη "τσάντα" (τσάντα).

Γενικά, η πλοήγηση στον ιστότοπο είναι βολική και κατανοητή, βασισμένη στην αρχή της πλοήγησης των περισσότερων τυποποιημένων ηλεκτρονικών καταστημάτων, για παράδειγμα, για να αγοράσει ένα φόρεμα με το επιθυμητό μήκος, χρώμα, στυλ κ.λπ. Επιλέξτε την κατηγορία "Ρούχα για γυναίκες", στη συνέχεια από την αναπτυσσόμενη λίστα - τον επιθυμητό τύπο φόρεμα, τότε θα μεταφερθείτε στη σελίδα με τα επιλεγμένα φορέματα, όπου μπορείτε επιπλέον να επιλέξετε το μέγεθος, το σχέδιο, το ύφος, το μήκος, τον τύπο μανικιών, το κομμάτι, το χρώμα, Άλλες παράμετροι.

Εάν θέλετε ένα συγκεκριμένο πράγμα, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τέτοια φίλτρα αναζήτησης, ώστε να εξοικονομήσετε χρόνο και να μην αγοράσετε ένα σωρό περιττά πράγματα. Αν και, ίσως και απαραίτητο, καθώς τα προϊόντα με "Aliexpress" είναι πολύ δημοφιλή. Αλλά μερικές φορές μπορείτε να πληκτρολογήσετε ένα εντελώς μη συγκεκριμένο ερωτηματικό θολώματος στο πλαίσιο αναζήτησης του ιστότοπου, για παράδειγμα "φόρεμα" (αυτό συμβαίνει εάν ο αγοραστής δεν έχει αποφασίσει ακόμα ποιο συγκεκριμένο φόρεμα θέλει). Οι ημερήσιες εκπτώσεις για το "Aliexpress", που παρουσιάζονται στην ενότητα "Καύση αγαθών", θα επιτρέψουν σε τσιμπήματα συνείδησης να μην σας τσιμπήσουν τόσο πολύ για την πραγματοποίηση απρόβλεπτων αγορών.

Είδη παράδοσης στο Aliexpress

Δωρεάν αποστολή

Η δωρεάν αποστολή είναι η καλύτερη επιλογή αν η τιμή των παραγγελθέντων αγαθών είναι μικρή για εσάς και είστε έτοιμοι να περιμένετε. Ο αριθμός των τύπων δωρεάν αποστολής στον ιστότοπο αυξάνεται διαρκώς. Για κάθε προϊόν, κάθε συγκεκριμένος πωλητής προσφέρει μια λίστα με τις επιλογές παράδοσης, τις οποίες μπορείτε να δείτε στη σελίδα εγγραφής παραγγελιών και επιλέξτε την προτιμώμενη.

Ο πιο δημοφιλής τύπος δωρεάν αποστολής είναι η μεταφορά από το ταχυδρομείο ταχυδρομείου της Κίνας. Οι όροι του κυμαίνονται μέσα σε 22-60 ημέρες.

Εκτός από τη χρήση των ταχυδρομικών υπηρεσιών, οι κινέζοι πωλητές προσφεύγουν συχνά στη βοήθεια των εταιρειών logistics, χρησιμοποιώντας τη λεγόμενη μέθοδο αποστολής των πωλητών. Μερικές φορές αυτές οι υπηρεσίες παραδίδουν αγαθά ταχύτερα από το ταχυδρομείο, αλλά πιο συχνά - αντίθετα. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, τα εμπορεύματα που αποστέλλονται σε αυτές τις μεθόδους δεν φθάνουν συχνότερα από τα εμπορεύματα που αποστέλλονται με ταχυδρομείο αέρα.

Αμειβόμενη παράδοση

Εκτός από την ελεύθερη, όταν αγοράζετε οποιαδήποτε αγαθά, μπορείτε να επιλέξετε μια πληρωμένη μέθοδο παράδοσης. Είναι σκόπιμο να το χρησιμοποιήσετε αν έχετε παραγγείλει ένα πολύ ακριβό ή εύθραυστο προϊόν που πρέπει να παραδοθεί προσεκτικά το συντομότερο δυνατόν. Για τα φθηνά πράγματα είναι ασύμφορη η χρήση της πληρωμένης παράδοσης, επειδή τότε η τιμή της παράδοσης μπορεί να υπερβαίνει πολλές φορές την τιμή του πιο διατεταγμένου αντικειμένου.

Παρέχουμε επίσης εξαιρετικά μεγάλα αντικείμενα, όπως επίπλωση, για παράδειγμα, αλλά δεν συνιστούμε να παραγγείλετε έπιπλα από την Κίνα, επειδή είναι πολύ ακριβό. Μια τέτοια παράδοση κοστίζει περισσότερο από $ 100, αν η τιμή της είναι μικρότερη, είναι απάτη. Ούτε το ταχυδρομείο ούτε οι υπηρεσίες ταχυμεταφοράς θα παραλάβουν το δέμα, το συνολικό βάρος του οποίου υπερβαίνει τα 31 kg. Αυτό είναι το πλήθος των ειδικών υπηρεσιών φορτίου.

Τι να κάνετε εάν τα αγαθά δεν έρχονται

Συμβαίνει ότι τα αγαθά δεν φθάνουν, δεν παραδίδονται εγκαίρως. Για τέτοιες περιπτώσεις, και παρέχεται προστασία για τους αγοραστές. Συνίσταται στο γεγονός ότι στην καρτέλα "Οι παραγγελίες μου" στη σελίδα κάθε πληρωμένου προϊόντος υπάρχει αντίστροφη μέτρηση του χρόνου που ο πωλητής έχει διαθέσει για την παράδοση των αγαθών. Σύμφωνα με τους κανόνες, τα αγαθά πρέπει να φτάσουν σε αυτή την καθορισμένη ώρα. Εάν αυτό δεν συνέβη, ανοίξτε μια διαμάχη. Αφού ανοίξετε μια διαφορά, θα επικοινωνήσετε και θα επιδιώξετε συμβιβασμό με τον πωλητή, η οποία μπορεί να συνίσταται στην παράταση του χρόνου παράδοσης, την πλήρη ή μερική επιστροφή της αξίας των αγαθών κ.λπ.

Θυμηθείτε τον κύριο κανόνα: μην επιβεβαιώσετε ποτέ την παραλαβή των αγαθών μέχρι να είναι στα χέρια σας, ακόμη και αν ο πωλητής θα ζητήσει. Κανένας αξιοπρεπής πωλητής δεν θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την άφιξη των προϊόντων εκ των προτέρων, αν συμβεί κάτι τέτοιο, αγνοήστε τα αιτήματα αυτά. Επιπλέον, αν τα αγαθά δεν έρχονται καθόλου, μπορείτε να αφήσετε μια θυμωμένη απάντηση σχετικά με τον πωλητή. Αλλά τι γίνεται αν το προϊόν καθυστερήσει, αλλά έχει έρθει ή έχει διευθετηθεί η σύγκρουση με τον πωλητή; Στη συνέχεια τίθεται το ερώτημα πώς να αλλάξετε την ανατροφοδότηση σχετικά με το "Aliexpress".

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να το κάνετε μόνο αν ο πωλητής έχει εξαργυρώσει εντελώς την ενοχή του και όχι γιατί σας ρωτούσε έτσι: αφήστε τους άλλους να γνωρίζουν επίσης πώς είναι να το αντιμετωπίσετε! Επιπλέον, όταν είναι δυνατή η αντίθετη κατάσταση: οι διορθώσεις απαιτούν θετική ανατροφοδότηση που έχει παραδοθεί προηγουμένως.