Μέθοδοι αξιολόγησης προσωπικού

Η επιτυχία της επιχείρησης δεν εξαρτάται μόνο από τη σωστή επιλογή και τοποθέτηση του προσωπικού, αλλά και την αποτελεσματική διαχείρισή τους. Ως εκ τούτου, οι ειδικοί των υπηρεσιών του προσωπικού του κάθε οργανισμού πρέπει να είναι σαφείς σχετικά με τη φύση της εργασίας και τις απαιτήσεις για το προσωπικό. ικανότητες και τις δεξιότητές τους, καθώς και τα προσωπικά κίνητρα και την ικανότητα να παρακινήσει τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά - όλα αυτά είναι αναγκαία για την επίτευξη των στόχων της οργάνωσης. Κατάλληλο αξιολόγηση είναι μια δοκιμασμένη και ικανότητες κατάλληλη μέθοδο. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη, την εργασία με το αποθεματικό του προσωπικού, τον καθορισμό των τρόπων κίνητρα, αμοιβές και παροχές. Μέθοδοι αξιολόγησης του προσωπικού που απαιτείται για τις αποφάσεις ελέγχου και του προσωπικού. Συνήθως αναλύσει επάρκεια και την αποτελεσματικότητα του προσωπικού. Τα τελευταία χρόνια, αρχίσαμε να χρησιμοποιήσει διάφορες τεχνικές της αξιολόγησης των παραγόντων συμπεριφοράς σε πολλούς οργανισμούς.

Χαρακτηρίζεται γνώση των αρμοδιοτήτων, τις ικανότητες, τις δεξιότητες, την αξία, τα προσωπικά χαρακτηριστικά. Αποδοτικότητα ποσοτικοποιείται, γι 'αυτό, χρησιμοποιήστε το KPI, που σημαίνει βασικών δεικτών απόδοσης. Το πιο δύσκολο να αξιολογηθεί η συμπεριφορά του υπαλλήλου. Οι πιο κοινές μέθοδοι για την αξιολόγηση του προσωπικού - η συνέντευξη, δοκιμές, παιχνίδια προσομοίωσης, καθώς και μια σύνθετη μέθοδος που περιλαμβάνει μια ποικιλία από αλληλοδιαπέρασης τεχνική - κέντρο αξιολόγησης. Άρχισε να εφαρμόζεται κατά την περίοδο του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου για την πρόσληψη κατασκόπους ή κατώτεροι αξιωματικοί στους στρατούς των Συμμάχων στη Δύση. Αργότερα, ο ίδιος κυκλοφόρησε και επιχειρηματικές οργανώσεις. Επί του παρόντος, σχεδόν όλα τα μεγάλα δυτική εταιρεία με τη βοήθεια αξιολόγηση του προσωπικού. Στη χώρα μας, μια μέθοδος έχει γίνει γνωστό από τις αρχές της δεκαετίας του ενενήντα.

Μια πιο πολύπλοκη διαδικασία επιτρέπει κέντρο αξιολόγησης στο μέλλον να επικεντρωθεί στην πραγματική ποιότητα των εργαζομένων όσον αφορά την επαγγελματική και τους ψυχολογικά χαρακτηριστικά. Επιπλέον, η χρήση στις πολύπλοκες μεθόδους αξιολόγησης προσωπικού πιο αντικειμενικά αξιολογήσει τον υπεύθυνο συμμόρφωσης και τις απαιτήσεις των πιθανών εμπειρογνωμόνων. Πώς λειτουργεί; Μέλος παρουσιάζεται και στην παρουσία εμπειρογνωμόνων μπαίνει σε ένα παιχνίδι των επιχειρήσεων, το οποίο παίζεται σε προετοιμασμένο σενάριο της κατάστασης των επιχειρήσεων. Η διαδικασία περιλαμβάνει συνεντεύξεις, ψυχολογική, επαγγελματική και γενική δοκιμή και την παραγωγή του βιογραφικού ερωτηματολογίου. Η υποχρεωτική εργαζόμενος πρέπει να περιγράφουν τα επαγγελματικά επιτεύγματα, διεξάγει ανάλυση της υπόθεσης των επιχειρήσεων με την επιλογή της στρατηγικής και τακτικής. Οι ειδικοί παρατηρούν και να κάνει συστάσεις για κάθε συμμετέχοντα.

Αλλά οι περισσότεροι από τις εταιρείες μας έχουν αξιολογηθεί ψυχολογικά χαρακτηριστικά με τη χρήση των δοκιμών και συνεντεύξεις στις προσλήψεις. Για την αξιολόγηση της εργασίας των εργαζομένων στην αποτελεσματικότητα και τη συμπεριφορά τους, συνήθως χρησιμοποιούν παραδοσιακές μεθόδους αξιολόγησης του προσωπικού. KPIs τα πάντα που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού και το υπάρχον σύστημα ελέγχου σε αυτό. Για την εκτίμηση των παραγόντων συμπεριφοράς, μπορούν να εφαρμοστούν μέθοδοι αξιολόγησης του προσωπικού, παρέχοντας τις ακόλουθες αρμοδιότητες: έμφαση στα αποτελέσματα, την ηγεσία και την πρωτοβουλία, την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα, την ανάπτυξη, την ομαδική εργασία και συνεργασία, πειθαρχία και υπευθυνότητα. Για να ποσοτικοποιηθεί το κατάλληλο σύστημα σημείο, η διαβάθμιση των οποίων αυξάνεται από ένα απαράδεκτο επίπεδο για την υπέρβαση των προσδοκιών. Αυτό το εύρος χωρίζεται σε διάφορες, ανάλογα με τη φύση και τη δομή της Εταιρείας. Για κάθε αρμοδιότητα αναλύονται και τα κατάλληλα σημεία με άμεσο προϊστάμενο του εργαζομένου και ένας αξιωματικός που επιτρέπεται να κάνει ένα τελικό συμπέρασμα.

Μαζί με το πολύ γνωστό και ευρέως χρησιμοποιούμενο, ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν μη συμβατικές μεθόδους αξιολόγησης του προσωπικού. Είναι δύσκολο να ταξινομηθούν (αν και ορισμένα από τα κέντρα κατάρτισης και συμβουλευτικών εταιρειών να οδηγήσει στην κατάταξη δημοτικότητα), αλλά μπορεί να οδηγήσει στην κατανόηση του θέματος μόνο μερικά παραδείγματα. Μία από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους - είναι αγχωτικό συνέντευξη, όταν ένας εκπρόσωπος του εργοδότη, για παράδειγμα, έχει καθυστερήσει για μια συνέντευξη για 30 λεπτά και ένα στυλό ή ρίχνει στο υποψήφιο πρόσωπο. Επίσης πρότυπο σενάρια προτείνουν απαντήσεις σε ερωτήσεις που υποδηλώνουν. Όχι ο καθένας θα συμφωνήσει να εργαστούν σε μια τέτοια εταιρεία, ακόμη και μετά τη μερική αναγνώριση της σκόπιμης δράσεις προσλήψεων. Οι μη τυποποιημένες μεθόδους ποικίλει και τεράστιο σύνολο τους.