Αποστολή και στόχοι της οργάνωσης: τα κοινά και τα διαφορετικά χαρακτηριστικά

Κάθε οργανισμός που δημιουργήθηκε για να εκτελέσει κάποιες εργασίες. Αν μιλάμε για μια εμπορική επιχείρηση, ο κύριος σκοπός του είναι να κάνει ένα κέρδος, αν μια φιλανθρωπική οργάνωση, που δημιουργήθηκε με σκοπό να βοηθήσει εκείνους που χρειάζονται προστασία και φροντίδα. Ωστόσο, προκειμένου να στελεχώσουν και η διαχείριση πραγματοποιείται με μεγαλύτερη σαφήνεια το γιατί και το τι κάνουν αναγκαία την αποστολή και τους στόχους της οργάνωσης. Το γεγονός ότι είναι και πώς να κάνει την αποστολή και τους στόχους, θα περιγράψουμε σε αυτό το άρθρο.

Αποστολή και τους στόχους της οργάνωσης - μία θέση προγράμματος, στο οποίο είναι χτισμένα όλες τις δραστηριότητές της. Αποστολή - αυτή είναι η πιο γενική περιγραφή του τι είναι μια καθιερωμένη εταιρεία, τι πρόβλημα έχει ως στόχο να λύσει. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το κέρδος δεν μπορεί να είναι η αποστολή της εταιρείας - θα πρέπει να είναι ευρύτερη και να δείξει πώς η εταιρεία μπορεί να είναι χρήσιμη για την κοινωνία. Σε αυτό δεν υπάρχει καμία αντίφαση, διότι, μετά από όλα, απλά με το να είναι με κάποιο τρόπο χρήσιμο και δημοφιλής εταιρεία μπορεί να υπολογίζει στο γεγονός ότι τα προϊόντα της θα αγοραστούν, και ως εκ τούτου το κέρδος. Για να καταλάβουμε καλύτερα τι η αποστολή είναι, δίνουν παραδείγματα γνωστών αποστολή εταιρείες:

Αποστολή Lukoil - μετατρέπουν την ενέργεια της φύσης προς όφελος του λαού

Η αποστολή της εταιρείας McDonalds - για τη γρήγορη και ποιοτική εξυπηρέτηση, με τη βοήθεια των τυποποιημένων προϊόντων

Η αποστολή της Microsoft - για να βοηθήσει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους, με τη βοήθεια της ηλεκτρονικής τεχνολογίας

Αποστολή Walt Disney Studios - κάνει τους ανθρώπους ευτυχισμένους.

Θα πρέπει να γίνει σαφής διάκριση μεταξύ των εννοιών όπως η αποστολή και ο σκοπός της οργάνωσης. Εάν η αποστολή του - αυτή είναι η πιο γενική περιγραφή των λόγων για την ύπαρξη της οργάνωσης, ο στόχος - μια σαφή περιγραφή των εργασιών που πρέπει να εκτελεστούν προκειμένου να πραγματοποιήσει την αποστολή μια πραγματικότητα. Οι στόχοι της εταιρείας μπορεί να είναι βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, καθώς και η αλλαγή στην πορεία των δραστηριοτήτων της, ενώ η αποστολή παραμένει η ίδια καθ 'όλη τη διάρκεια της δραστηριότητας της επιχείρησης. Έτσι, η αποστολή και τους στόχους της επιχείρησης είναι αναπόσπαστα φιλοσοφικό πυρήνα των δραστηριοτήτων της - η αποστολή απαντά στο ερώτημα «γιατί η εταιρεία μας;», και τους στόχους απαντήσει στο ερώτημα «τι πρέπει να κάνουμε, προκειμένου να ολοκληρώσει την αποστολή του και, ως εκ τούτου, να δικαιολογήσει την ύπαρξή της ;». Μόνο αν υπάρχει ένα τέτοιο πυρήνα εταιρεία θα διεξάγει τις δραστηριότητές του αποτελεσματικά και μεθοδικά.

Για την αποστολή και τους στόχους που προβάλλει συγκεκριμένες απαιτήσεις:

Η αποστολή της εταιρείας - είναι η εφαρμογή της στην κοινωνία, ως εκ τούτου, θα πρέπει να δημιουργηθεί με γνώμονα την εξωτερική κοινό - καταναλωτές, ανταγωνιστές, οι ρυθμιστικές αρχές. Η αποστολή πρέπει να αποδείξει κατ 'ανάγκη ότι η εταιρεία είναι χρήσιμο, στην πραγματικότητα - είναι αναγκαία για την κοινωνία.

Οι στόχοι της εταιρείας, αντίθετα, σε σκηνοθεσία προς τα μέσα - για τους εργαζομένους, και περιγράφει τους αυτό που η εταιρεία θα πρέπει να επιτευχθεί με τη βοήθειά τους, βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Ως εκ τούτου, εάν η αποστολή μπορεί να είναι κάπως θολή, οι στόχοι πρέπει να είναι σαφείς και κατανοητές - έτσι θα είναι πιο εύκολο να πάρει τους εργαζόμενους και, ως εκ τούτου, πιο γρήγορα και να εφαρμοστούν πιο αποτελεσματικά.

Δυστυχώς, οι ηγέτες των περισσότερων από τις εταιρείες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης δεν έχουν ακόμα συνειδητοποιήσει ότι μια καλά συνέθεσε την αποστολή και τους στόχους της οργάνωσης θα τους βοηθήσει να κάνουν τη δουλειά τους πιο εύκολη και πιο αποτελεσματική, και το σημαντικότερο - έμφαση στα αποτελέσματα, έτσι ώστε μόνο μερικές από τις εταιρείες χωρών της ΚΑΚ έχουν στόχους και, επιπλέον αποστολές. Εκφράζεται η ελπίδα ότι με τον καιρό θα συνειδητοποιήσουν ότι η αποστολή και ο σκοπός - και όχι μόνο ωραία λόγια, αλλά ένα σημαντικό επιχειρηματικό εργαλείο.

Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο έχει βοηθήσει τους αναγνώστες μας να καταλάβουν ποια είναι η αποστολή και τους στόχους του οργανισμού και πώς είναι σημαντικά για την επιτυχία της. Σας εύχομαι καλή επιτυχία στην επιχείρηση!