Τράπεζα «The Messenger»: προβλήματα, κριτικές πελατών

JSC «The Messenger» - αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα πιστωτικά ιδρύματα σε ομοσπονδιακό επίπεδο στη Ρωσία. Η ιστορία του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος είναι μικρό και έχει τις ρίζες της στο 2010. Εκείνη την εποχή, μια ομάδα «The Messenger» Η εταιρεία υπέγραψε συμφωνία με την «Promtorgbank» για το σχηματισμό μιας ενοποιημένης και μεγάλης κλίμακας χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Τράπεζα «The Messenger», το πρόβλημα δεν ανησυχεί στα πρώτα στάδια της ύπαρξής της, αμέσως μετά την εμφάνιση παρουσίασε ένα καινοτόμο προϊόν στην χρηματοπιστωτική αγορά - μια τραπεζική κάρτα, «The Messenger», η οποία σε μεγάλο βαθμό διαφοροποιημένη γκάμα προτάσεων και επέστησε την προσοχή στην οργάνωση.

ιστορία

«Ο αγγελιοφόρος» Τράπεζα (Μόσχα) ξεκίνησε επίσημα το έργο το 2010, αλλά η δομή των πελατών είχε κληρονομήσει από έναν εταίρο στο πρόσωπο της JSC «Promtorgbank», το οποίο ιδρύθηκε το 1992. Οργάνωση ανήκε στην κατηγορία των μεσαίων επιχειρήσεων που ειδικεύονται στην εξυπηρέτηση βιομηχανικές και εμπορικές επιχειρήσεις. Η εμπειρία της συνεργασίας με φορείς ήταν νέος, αλλά πολύ χρήσιμο. Η ιστορία του «The Messenger» όμιλος εταιρειών έχει τις ρίζες της στο 1995. Η κύρια εξειδίκευση των επιχειρήσεων και μέχρι σήμερα παραμένει το ίδιο: η πώληση ηλεκτρονικών ειδών, η εφαρμογή των επικοινωνιών και εξοπλισμού πληροφορικής. Τράπεζα «The Messenger», κλαδιά από τα οποία βρίσκονται σε όλη την επικράτεια της Ρωσίας, προσφέρει τώρα στους πελάτες της ένα ευρύ φάσμα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με την έναρξη των πιστωτικών καρτών χωρίς αποκλεισμούς. Η πελατειακή βάση του ινστιτούτου έχει περίπου 3.000 εταιρικούς πελάτες από διάφορους τομείς της οικονομίας. Αριθμός πελάτες λιανικής έχει ήδη φτάσει 1,5 εκατομμύρια ανθρώπους. Οι τυπικές τραπεζικές υπηρεσίες ανά τύπο διακανονισμού και μετρητά επιχειρήσεις, τα δάνεια και οι καταθέσεις συμπληρώνονται από τις υπηρεσίες του factoring και την απόκτηση.

«Ο αγγελιοφόρος» σήμερα

Τράπεζα «The Messenger», ένα πρόβλημα που έχει προκύψει σχετικά πρόσφατα και δεν είχε σοβαρό αντίκτυπο στις δραστηριότητες του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος που περιλαμβάνεται στο TOP-50 Ρωσικές τράπεζες. Όλες οι τραπεζικές καταθέσεις ασφαλισμένοι από το σύστημα ασφάλισης των καταθέσεων. Το αποκορύφωμα της γκάμας των προϊόντων της εταιρείας έχει γίνει ένα χάρτη του «The Messenger», τα οποία έχουν με επιτυχία σε συνδυασμό δυνατότητες και τις πιστωτικές και χρεωστικές. Εάν το υπόλοιπο της κάρτας θα πάγια περιουσιακά στοιχεία, θα χρεωθείτε με 10% ενδιαφέρον σε αυτό. Για κάθε συναλλαγή ο κάτοχος της κάρτας λαμβάνει μπόνους. Πιστωτικό όριο σε αυτό το είδος του προϊόντος είναι 250 χιλιάδες ρούβλια. Οι πελάτες της τράπεζας μπορούν να επωφεληθούν από το τελευταίο σε ένα από τα πολλά γραφεία. Για όλα ακόμα και μια σύντομη ιστορία της τράπεζας, «The Messenger» (Αγία Πετρούπολη) είχε κανένα παράπονο από τους πελάτες. Το επίπεδο των υπηρεσιών ήταν πάντα στην κορυφή. η τελευταία φορά που η αγανάκτηση που προκαλείται από το γεγονός ότι το ίδρυμα έχει θέσει όρια για αναλήψεις μετρητών, έτσι αντανακλά τις ενέργειες των ανταγωνιστών της, οι οποίοι στερούνται της άδειας, και έχουν ήδη προχωρήσει σε εκκαθάριση.

Τα πρώτα προάγγελοι της καταστροφής

Σύμφωνα με τους πελάτες και, και οι εμπειρογνώμονες της χρηματοπιστωτικής αγοράς, «The Messenger» τράπεζα άρχισε να αντιμετωπίζει προβλήματα σε μια εποχή που αποφασίστηκε για να περιοριστεί το ποσό των μετρητών που μπορούν να αποσυρθούν από ΑΤΜ. Σύμφωνα με την καινοτομία, στην ATM και της τράπεζας, καθώς και τους συνεργάτες τους περιορισμούς. Οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν σε μια ημέρα κατά περισσότερο από 25 χιλιάδες ρούβλια. Μεταφορά κεφαλαίων από μια τραπεζική κάρτα μέσω P2P-μετάφραση διαθέσιμη μόνο σε ένα δεν ποσό πάνω από 5 χιλιάδες ρούβλια την ημέρα. Εισήχθη ορισμένους περιορισμούς σχετικά με τους τύπους των διατραπεζικών μεταφορών σε ηλεκτρονική μορφή, η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό των 50 χιλιάδες ρούβλια. Η μόνη φορά που δεν περιορίζεται από τα όρια - είναι πληρωμή για την αγορά των υπηρεσιών που χρησιμοποιούν τις δυνατότητες των υπηρεσιών QBank χωρίς αποκλεισμούς.

Τι λέγεται στα ΜΜΕ;

Ευρεία πληροφορίες που η τράπεζα «The Messenger» τμήμα καλύπτει όλη τη χώρα. Σύμφωνα με το εγχειρίδιο, η προσέγγιση με την αναδιάρθρωση των δραστηριοτήτων της τράπεζας θα κρατήσει τη μερίδα του λέοντος του προϋπολογισμού του. Σύμφωνα με τη διοίκηση, οι δράσεις αυτές δεν θα επηρεάσουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών της περιοχής, δεδομένου ότι σχεδόν δεν πηγαίνουν στα γραφεία και τις εναλλακτικές χρήσης των εταιρικών σχέσεων και των συναλλαγών. Οι περισσότεροι από τους πελάτες των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων έχουν την τάση να πιστεύουν ότι, σε σχέση με αυτές τις δραματικές μέτρα που λαμβάνονται από την ηγεσία, στο εγγύς μέλλον, ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα μπορεί να αντιμετωπίσει την αναδιοργάνωση, όπως συμβαίνει με την τράπεζα «Εμπιστοσύνη» ή ανάκληση της άδειας. Αυτή τη στιγμή, «The Messenger» θέσεις γραφείου τράπεζα η οποία έχει μειωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, λειτουργεί σε κανονική λειτουργία, όπως έχει τροποποιηθεί, και χώρους οδηγός δηλώνει επίσημα ότι η ανάκληση της άδειας και η εκκαθάριση και η ομιλία δεν μπορεί να είναι. Οι πληροφορίες που διέρρευσαν στα μέσα ενημέρωσης στα τέλη του 2014, σχετικά με την επικείμενη αναδιοργάνωση, μετά από αίτημα της διοίκησης, όχι μόνο δεν έχει επιβεβαιωθεί, αλλά επίσημα αρνήθηκε. Το μόνο πράγμα που χρειάζεται «The Messenger» τα προβλήματα ρευστότητας των τραπεζών που είχαν ληφθεί από την έκπληξη - είναι ο επενδυτής για την εξομάλυνση της. Το εγχειρίδιο αναφέρει ότι δεν υπάρχει αρκετή πολλά υποσχόμενη προτάσεις.

Όρια στις πιστωτικές κάρτες - για προληπτικούς λόγους ή κάτι πιο σοβαρό;

«Ο αγγελιοφόρος» έχει ενεργό μείωση των ορίων πιστωτικών καρτών. Προηγουμένως 99% των δανειακών συμβάσεων που παρέχονται στους πελάτες κυμάνθηκε στο εύρος των 10.000 έως 150000, σήμερα είναι περιορισμένη με το τρέχον μέγεθος του χρέους. Οδηγός εξηγεί τη μείωση των ορίων αλλαγές στο κόστος χρηματοδότησης. Προσαρμογή των όρων δανεισμού των τιμών είναι εξαιρετικά σημαντική σε σχέση με την παρούσα αξία της έλξης κεφαλαίων. «Κοπή» αρχικά είχε εκτεθεί Nonrecycled δάνεια με μηδενική χρήση.

Τι λένε οι πελάτες για τη μείωση των ορίων;

Μετά την τράπεζα «The Messenger» (Αγία Πετρούπολη) έγινε η επένδυση όρια, οι πελάτες έχουν ανταποκριθεί στην κατάσταση του μεγάλος αριθμός από αρνητικά σχόλια. Παρά το γεγονός ότι η τράπεζα πει για το κλάδεμα μόνο το 5% των δανείων, το κύμα αγανάκτησης έχει αυξηθεί πολύ μεγάλη, δεδομένου ότι η απόφαση ελήφθη μονομερώς. Επιστροφή εάν η τράπεζα περιορίζει την ίδια, θα εξαρτηθεί από το τι θα προωθήσουν την οικονομική κατάσταση στη χώρα. Αρκετές τράπεζες που αντιμετωπίζουν προβλήματα. Θα αναστείλει τις δραστηριότητές τους, περιμένοντας τις αλλαγές της κατάστασης, όπως μια απότομη εκροή κεφαλαίων θα μπορούσε να είναι καθοριστική για το μέλλον των σχολείων.

Μαζικές περικοπές προσωπικού

«Οι Messenger» θέσεις γραφείο τράπεζα η οποία έπεσε κατακόρυφα, το κλείσιμο υποκαταστημάτων δεν περιορίζεται. Συνολικά, από Ιανουάριο έως Μάρτιο 2015, το προσωπικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα μειώθηκε κατά 27%. Η πρώτη, τον Απρίλιο του 2015 ο αριθμός των εργαζομένων της τράπεζας αντιστοιχεί σε 1406 επαγγελματίες. Τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, το ποσοστό αυτό αντιστοιχεί σε 1.921 χιλ. Σε γενικές γραμμές, για το τρέχον έτος, ο αριθμός των ειδικών μειώθηκε κατά 36% στην τράπεζα «Messenger». Σημαντική μείωση του μεγέθους των μισθών που καταβάλλονται. Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2015 χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εργαζομένων έχει πιστωθεί με 25.200.000 ρούβλια. Αυτό είναι περίπου 27% χαμηλότερη από την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους. Επίσκεψη παράλληλη αύξηση των κοινωνικών παροχών, οι οποίες ανήλθαν σε 123,5 εκατομμύρια ρούβλια σε 4,1 εκατομμύρια ρούβλια. Πιστωτικό ίδρυμα αντιμετωπίζει κάποιες οικονομικές δυσκολίες από το τέλος του 2014. Από τον Απρίλιο, 16 τράπεζες από την Κεντρική Τράπεζα εξέδωσε απαγόρευση για την εισαγωγή των νέων καταθέσεων, από την 1η Απριλίου, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα είχε αφήσει τα πρότυπα κεφαλαιακής επάρκειας σύμφωνα με τα πρότυπα ελέγχου.

Η άρνηση της τράπεζας να αναδιαρθρώσει το χρέος

Μέχρι τη στιγμή που άρχισαν να κλείνουν τα γραφεία, η τράπεζα «Οι Messenger» οι περισσότεροι πελάτες κράχτης από όλες τις πλευρές. Υπάρχουν άτομα που έγραψε ενεργά την πίστη και το σεβασμό τους για τους πελάτες, που δεν υπάρχει σε άλλα μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Έμφαση δόθηκε στην οργάνωση της ειλικρίνειας και σε μια ποικιλία προϊόντων, ένα ευέλικτο σχήμα συνεργασίας. Από την αρχή των δυσκολιών, σύμφωνα με τα σχόλια των πελατών, συμπεριφορές έχουν αλλάξει σημαντικά. Έτσι, ένας από τους πελάτες σε σχέση με την απώλεια της θέσης εργασίας να υποβάλουν αίτηση για την αναδιάρθρωση του χρέους. Σύμφωνα με αυτήν, οι εκπρόσωποι της τράπεζας δεν απάντησε σε καμία από τις πολυάριθμες εκκλήσεις. Ως εκ τούτου, μια γυναίκα λέει για τις συνεχείς απειλές των συλλεκτών στο τηλέφωνο και ενοχλητικές κλήσεις όλους τους φίλους του. Σχεδιάζει να απευθύνω έκκληση προς το γραφείο του εισαγγελέα με την απαίτηση για την τράπεζα. Περιγράψτε μια παρόμοια κατάσταση και πολλούς άλλους ανθρώπους που έχουν αποφασίσει να κάνουν το ίδιο.

Τι κάνουν οι επενδυτές;

«Οι Messenger» τραπεζικές καταθέσεις προηγουμένως αποδεχθεί με μεγάλη ένταση, τώρα δεν λειτουργεί σε αυτόν τον τομέα σε σχέση με τις οδηγίες της Κεντρικής Τράπεζας. Λόγω αυτού του γεγονότος, οι απόψεις των πελατών διαιρούνται. Υπάρχουν δύο κατηγορίες ανθρώπων. Μερικοί άνθρωποι προσπαθούν να συλλέξουν εντατικά τα κεφάλαια από την τράπεζα, προκαλώντας έτσι την ισχυρή εκροές και επιδεινώνει την κατάσταση. Η δεύτερη ομάδα των πελατών με εξαιρετικές, σύμφωνα με αυτούς, η σχέση με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια. Οι άνθρωποι ελπίζουν ότι το «Messenger» άδεια τράπεζας η οποία σήμερα εξακολουθεί να λειτουργεί επιβιώσουν με επιτυχία προσωρινές δυσκολίες στο εγγύς μέλλον να αποκατασταθεί η δραστηριότητα των κανονισμών. Η έμφαση δίνεται στο γεγονός ότι, ακόμη και ως αποτέλεσμα της κατάργησης των κεφαλαίων χρηματοπιστωτικό ίδρυμα μπορεί να επιστραφεί μέσω του Οργανισμού Ασφάλισης των Καταθέσεων. Οι ειδικοί συστήνουν μέτρα για όσους ποσό κατάθεσης υπερβαίνει τα 1,4 εκατομμύρια ρούβλια, ακόμη και σε όρους δολαρίου.

«Ο αγγελιοφόρος» ήταν στις τάξεις των προβληματικών ιδρυμάτων

Το τέλος του 2014 ήταν ιδιαίτερα δύσκολο για κάθε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. τραπεζικές κρίσεις έχουν εμφανιστεί σε όλη την επικράτεια της Ρωσίας. Παρά ένα εκτεταμένο δίκτυο γραφείων, καθώς και το πεδίο εφαρμογής του έργου, «The Messenger» ήταν στις τάξεις των προβληματικών τραπεζικών ιδρυμάτων. Τον Νοέμβριο του 2014, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ανατρέψουν στα πρόθυρα της χρεοκοπίας. Επανειλημμένα με την περίοδο που εισήχθησαν στη συνέχεια πρωταγωνίστησε επιβολή ορίου στις τραπεζικές κάρτες. Αρχικά, τα όρια της εν λόγω πράξης και σήμερα, έχει προγραμματιστεί να εισέλθουν μόνο κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων. Πανικός από την πλευρά των πελατών που διατηρούν τις αποταμιεύσεις τους σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που σχετίζεται κυρίως με το γεγονός ότι μετά την κρίση, έκλεισε πάνω από 100 τράπεζες.

προοπτικές της τράπεζας για το 2015

Ποιος μπορεί να πει, «The Messenger» Τράπεζα κλείσει ή όχι, είναι προβληματική, αλλά το γεγονός ότι έχει προβλήματα ρευστότητας λόγω των μέτρων που αναλαμβάνει τη διαχείριση είναι προφανής. Ξένες οικονομική κατάσταση δείχνει ότι σε σύντομο χρονικό διάστημα η κατάσταση δεν θα αλλάξει. Παρά την αύξηση του ποσού των ασφαλιστικών εισφορών σε 1,4 εκατομμύρια ρούβλια, η εκροή κεφαλαίων από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα συνεχίζει, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε πτώχευση. Υπενθυμίζεται ότι οι «Αγγελιοφόρος» τραπεζικών καταθέσεων σταματήσει τη λήψη με απόφαση της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η οποία μείωσε τις πηγές ανεφοδιασμού του οργανισμού. Υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την παρουσία του χρέους του Ινστιτούτου στις φορολογικές αρχές στο ποσό των 1,2 δις ρούβλια, ενώ η πληρωμή των πιστωτών των οποίων υπολογισμού καθίσταται αδύνατη, δεδομένου ότι το ποσό της οφειλής υπερβαίνει 2,5 φορές. Η διοίκηση της τράπεζας εργάζεται ενεργά για τη σταθεροποίηση της δραστηριότητας του ιδρύματος, το οποίο δίνει ελπίδες για την αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας «Συνεκτική». Κάνοντας προβλέψεις είναι πολύ νωρίς, δεν μένει παρά να παρακολουθεί την κατάσταση.