Σχολείο ανθρώπινες σχέσεις ως μια νέα μορφή διαχείρισης της επιστημονικής διαχείρισης

Στα τέλη του 30-ες του ΧΧ αιώνα στη Δύση άρχισαν να διαμορφώνουν τις πρώτες προϋποθέσεις για τη δημιουργία ενός νέου σχολείου των ανθρώπινων σχέσεων, η οποία θα συμπληρώσει την ανάπτυξη της κλασικής και της επιστημονικής σχολεία της διαχείρισης. Ωριμάσει αναγκαιότητα της δημιουργίας ποιοτικά νέες μορφές διακυβέρνησης, που βασίζεται στις διαπροσωπικές σχέσεις με την ψυχολογία και την κοινωνιολογία. Κάθε επιχείρηση στο πλαίσιο αυτής της θεωρίας θεωρήθηκε ως ένα ξεχωριστό κοινωνικό σύστημα. Ο στόχος της νέας τεχνικής ήταν να αποδείξει τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα ως το κύριο και βασικό στοιχείο της αποτελεσματικής οργάνωσης της εργασίας, καθώς και τη μετακίνηση του κέντρου βάρους από την εργασία ελέγχου σχετικά με τη διαχείριση του προσωπικού.

σχολείο ανθρώπινες σχέσεις. Η σύγχρονη προσέγγιση στη διαχείριση

Πιστεύεται ότι το σχολείο ανθρώπινες σχέσεις ιδρύθηκε από επιστήμονες Elton Mayo και Mary Parker Follett. Mayo διεξάγει έρευνα στον τομέα των κινήτρων της εργασίας στο εργοστάσιο στην πολιτεία του Ιλινόις, «η Western Electric Hawthorne» 1927-1932-ου έτους, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ένα καλό εργασιακό περιβάλλον, προηγμένη ιδέα της παραγωγής, υλικά κίνητρα και υψηλούς μισθούς - δεν είναι πάντα εγγύηση για υψηλή παραγωγικότητα της εργασίας. Κατά τη διάρκεια του πειράματος, έγινε σαφές ότι οι εργαζόμενοι είναι εγγενής όχι μόνο φυσιολογική, αλλά και ψυχολογικές, κοινωνικές ανάγκες, η δυσαρέσκεια που οδηγεί σε κακή απόδοση και απόλυτη αδιαφορία για το έργο. ανθρώπινες σχέσεις σχολείο Mayo Αυτό αποδεικνύει ότι η αποδοτικότητα της εργασίας των εργαζομένων που επηρεάζονται από θέματα όπως η σχέση μεταξύ του Ομίλου και τη διαχείριση του λογαριασμού του προσωπικού στα συλλογικά προβλήματα. Οι δυνάμεις που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων, και συχνά ανώτερη να έχουν μια πιο ισχυρή πίεση στο προσωπικό από τη διαχείριση της τάξης. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι στην ομάδα που κρυφά τα δικά τους πρότυπα συμπεριφοράς, ανάπτυξη προτύπων, συχνά περισσότερο για τους συναδέλφους συλλογική έγκριση από μισθολογικές αυξήσεις. Η ομάδα που να κάνει πλάκα με αστέρες, οι οποίοι πληρούν κατά τα γενικώς αποδεκτά πρότυπα, καθώς και τα «δίχτυα» που δεν λειτούργησαν καλά και εγκαταλελειμμένη.

Οι ανθρώπινες σχέσεις Ε Mayo συνιστάται η αύξηση της παραγωγικότητας για τη διεξαγωγή ψυχολογική μέτρα αποκατάστασης για το κλίμα στην ομάδα, για να βελτιώσει τις σχέσεις μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων, τη θεραπεία το άτομο, όχι ως ένα αυτοκίνητο, και σε αναγνώριση των προσωπικών ικανοτήτων του, όπως η αμοιβαία συνδρομή, η ικανότητα να συνεργάζονται, κοινωνικότητα.

Σχολή Επιστημών Συμπεριφοράς

Το επόμενο βήμα στην ανάπτυξη της έννοιας των ανθρωπίνων σχέσεων έχει γίνει η επιστήμη της ανθρώπινης συμπεριφοράς (συμπεριφορισμού). Σχολή των ανθρώπινων σχέσεων και της επιστήμης της συμπεριφοράς για να δώσει απαντήσεις σε νέα ερωτήματα, βοήθησε όσο το δυνατόν περισσότερο για να αποκαλύψει τις εσωτερικές δυνατότητες του κάθε ατόμου και να δώσει κίνητρα για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης. Τα βασικά μεγέθη των τάσεων συμπεριφοράς γίνει R. Likert, C. Αργύρης, F. Herzberg, D. McGregor. Η έρευνά τους σχετικά με ζητήματα όπως τα κίνητρα, την ηγεσία, την εξουσία, την κοινωνική αλληλεπίδραση, τις δεξιότητες επικοινωνίας και την ποιότητα της καθημερινής εργασιακής ζωής των εργαζομένων.

Καθοριστικοί παράγοντες της νέας ελέγχου συμπεριφοράς μοντέλο ήταν όπως: την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων της δυνατότητες του, την ικανοποίησή του για το έργο, που εκφράζεται σε ένα κοινό σκοπό και συλλογικών συμφερόντων, την κοινωνική αλληλεπίδραση. Και από την ηγεσία του σχολείου των ανθρώπινων σχέσεων και των επιστημών της συμπεριφοράς επικεντρώθηκε στην ψυχολογία της συμπεριφοράς του εργαζομένου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της εργασίας, ανάλογα με το κίνητρο, την επικοινωνία με τους συναδέλφους, τον επικεφαλής της αρχής και της ηγεσίας στην ομάδα.