Κοινωνικές υπηρεσίες: αρχές και τους τύπους

Στο παρόν στάδιο της κοινωνικο-οικονομικής και πολιτικής κατάστασης στη Ρωσία είναι ασταθής, με αποτέλεσμα την αύξηση του αριθμού των ατόμων που έχουν ανάγκη στην κρατική στήριξη προς τους πολίτες. Η αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων πραγματοποιεί τις κοινωνικές υπηρεσίες. Οι αρχές αυτού του συστήματος πληρούν τις τελευταίες προδιαγραφές της οργάνωσης των διαφόρων μορφών παρέμβασης και έχουν διαμορφωθεί λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες των αναδυόμενων κοινωνικών προβλημάτων.

περιοχές Παράγοντες sotsuslug της ανάπτυξης

Η έννοια και οι αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών κατ 'επανάληψη αλλάξει και μετατραπεί, καθώς υπήρχαν διαφορετικά είδη προσεγγίσεων για την αντιμετώπιση των ζητημάτων αυτών. Με την ανάπτυξη του κράτους και της κοινωνίας των πολιτών, είναι πολύ πιο περίπλοκη και να επεκταθούν. Ωστόσο, οι αρχές αυτού του έργου ως δραστηριότητα διαμορφώθηκε πριν από την τελευταία αιώνα, είναι, επομένως, σχετικά πρόσφατη οργάνωση βοηθά τους ανθρώπους που έχουν ανάγκη πήρε ένα σχήμα όπως οι κοινωνικές υπηρεσίες. Οι αρχές αυτές επηρεάζονται από τις φιλοσοφικές, κοινωνιολογικές, οικονομικές παραδείγματα της κοινωνικής εργασίας. Στο παρόν στάδιο του περιεχομένου πληροί τις νομικές απαιτήσεις και περισσότερο.

Το νέο στάδιο της ανάπτυξης του ρωσικού συστήματος παροχής κοινωνικής πρόνοιας άρχισε μετά τα γεγονότα του 1991.

Κοινωνικές υπηρεσίες: ορισμός και η νομική θεμελίωση

Εγχώρια πεδίο των κρατικών ενισχύσεων σε πληθυσμούς που έχουν ανάγκη σε όλη την μεταρρύθμιση και να βελτιωθεί. Η έννοια και οι αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών όχι μόνο σε μεγάλο βαθμό χαρακτηρίζονται από τις δραστηριότητες καθορισμού προτύπων του κράτους, αλλά και αντανακλά την κατεύθυνση της κοινωνικής πολιτικής σε σχέση με τα κακώς προστατευμένα τμήματα της κοινωνίας.

Οι πελάτες των κοινωνικών υπηρεσιών είναι οι πολίτες που βρίσκονται σε δύσκολη κατάσταση της ζωής. Ο όρος αυτός αναφέρεται σε μια κατάσταση (ασθένεια, αναπηρία, μονογονεϊκών οικογενειών, την ανεργία, το γήρας, κλπ), Αντικειμενικά παραβιάζονται τα προς το ζην των πολιτών, η οποία από μόνη της δεν μπορεί να ξεπεραστεί με αυτούς.

Η έννοια και τις αρχές των οργανώσεων των κοινωνικών υπηρεσιών καθορίζουν τις λεπτομέρειες της συνεργασίας με τους πελάτες. Στο τέλος του 2013, ένας νέος νόμος «Με βάση κοινωνικών υπηρεσιών για τους πολίτες στη Ρωσική Ομοσπονδία», για τον προσδιορισμό των οικονομικών, κοινωνικών και νομικούς λόγους και τη διαδικασία για την οργάνωση αυτού του είδους της δραστηριότητας. Επιπλέον, τα πρόσφατα εγκατεστημένα αρμοδιότητες εμπίπτουν στην αρμοδιότητα των κρατικών αρχών και των περιφερειακών αρχών στον τομέα των εργασιών συντήρησης των πολιτών και τους παρέχει ειδική κοινωνική πρόνοια. Παράλληλα ενέκρινε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δικαιούχων των κοινωνικών υπηρεσιών. Αυτά ταξινομούνται ως αυτά με τη ρωσική υπηκοότητα και ξένους, και δεν έχουν την ιδιότητα αυτή, αλλά διαμένουν μόνιμα στη χώρα, όπως είναι οι πρόσφυγες. Αυτός είναι ο αποδέκτης της υπηρεσίας μπορεί να είναι ένας πολίτης, νόμιμα αναγνωρίζεται η ανάγκη της κοινωνικής πρόνοιας.

Η νέα νομοθεσία έχει θεσπίσει τα αντίληψη, τις αρχές και τις μορφές των κοινωνικών υπηρεσιών. Πρόκειται για μια σκόπιμη δραστηριότητα να παρέχει ένα ευρύ φάσμα sotsuslug διαφορετικές κατηγορίες ανθρώπων που έχουν ανάγκη. Με κοινωνικών υπηρεσιών αναφέρεται σε μια ενέργεια ή ενέργειες που ασκείται σε μόνιμη, περιοδική, ad hoc βάση για τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης και την αύξηση της ικανότητας των ανεξάρτητων λύσεων της δυσκολίες της ζωής.

Φυσικά, μια εντελώς διαφορετική έννοια και σε άλλες χώρες, έχει μια κοινωνική υπηρεσία. Αρχές, μορφές εργασίας με τον πληθυσμό στη χώρα μας και στο εξωτερικό ορίζεται η εδαφική, οικονομική, πολιτιστική και άλλα χαρακτηριστικά ενός συγκεκριμένου κράτους ή μιας περιφέρειας.

Η δομή των κοινωνικών υπηρεσιών

Σήμερα, πολυεπίπεδο σύστημα που αναπτύχθηκε στη Ρωσία, που αποτελείται από μορφές και τεχνολογίες, ιδρύματα και οργανισμούς που ασχολούνται με κοινωνικές υπηρεσίες. Οι αρχές που πρέπει να τηρούνται από κάθε προμηθευτή και άνευ όρων, ανεξάρτητα από την υπαγωγή σε συγκεκριμένο τμήμα.

Το κρατικό σύστημα κοινωνικών υπηρεσιών είναι σύνθετη και περιλαμβάνει:

• εκτελεστική εξουσία σε ομοσπονδιακό επίπεδο, η οποία είναι επιφορτισμένη με την ανάπτυξη και την εφαρμογή των διατάξεων της κρατικής πολιτικής και κανονιστική νομοθετική ρύθμιση στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών?
• δημόσια αρχή σε περιφερειακό επίπεδο, το οποίο έχει εγκριθεί από την εκπλήρωση των νόμων του κράτους εγγυάται την κοινωνική πρόνοια?
• απευθείας σε οργανισμούς και ιδρύματα, κοινωνική υπηρεσία του πληθυσμού υπό τη δικαιοδοσία των ομοσπονδιακών, περιφερειακών και τοπικών αρχών?
• μη-εμπορική και εμπορική (μη κυβερνητικές) οργανώσεις που έχουν το δικαίωμα (ανάλυση) για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών προς τους άπορους πολίτες?
• μεμονωμένους επιχειρηματίες, που ειδικεύεται στις κοινωνικές υπηρεσίες χορηγηθεί.

Ο νόμος ορίζει επίσης θέματα (προμηθευτές) και τα αντικείμενα (αποδέκτες) που συμμετέχουν στη διαδικασία και να έχουν το νόμιμο δικαίωμα να προσιτές κοινωνικές υπηρεσίες. Αρχές, οργάνωση της εργασίας δημόσια ιδρύματα προσαρμοσμένα στις περιφερειακές χαρακτηριστικά του αντικειμένου της Ρωσίας. Οι πελάτες των κοινωνικών υπηρεσιών εξυπηρετούν συχνά τα άτομα με ειδικές ανάγκες, οι ηλικιωμένοι, μονογονεϊκές και πολυμελείς οικογένειες, στρατιωτικό προσωπικό, τους ανέργους.

Οι αλλαγές που λαμβάνουν χώρα σε κρατικό επίπεδο έχουν άμεσο αντίκτυπο στις κοινωνικές υπηρεσίες στον πληθυσμό. Αρχές, τύποι, λειτουργίες πρέπει να αποδείξουν την αποτελεσματικότητα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και σε multi-tasking περιβάλλον.

Οι κύριες λειτουργίες του συστήματος

Οι ερευνητές θεμέλια της κοινωνικής εργασίας είναι δύο κύριες ομάδες λειτουργιών αποκάλυψε που σχετίζονται με τις κοινωνικές υπηρεσίες:

1) κατ 'ουσίαν-δραστηριότητα (κοινωνική προστασία, προληπτικά, προσαρμογή, κοινωνικο-αποκατάσταση, πυροπροστασίας)?

2) ηθικά και ανθρωπιστικά (προσωπική-κοινωνική και ανθρωπιστική).

Εμφανίζονται σε μακροσκοπικό και μικροσκοπικό επίπεδο των κοινωνικών υπηρεσιών. Βέλτιστη επιδόσεις συνιστωσών και υπο-συστήματα των κοινωνικών υπηρεσιών είναι άμεσα συνδεδεμένη με την πρακτική εφαρμογή τους.

Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι οι λειτουργίες και οι αρχές της κοινωνικής υπηρεσίας εφαρμόζονται όχι μόνο σε σχέση με έναν αποδέκτη, αλλά και για την ομάδα των ανθρώπων που μοιράζονται ένα κοινό πρόβλημα. Δηλαδή, αυτή η δραστηριότητα γίνεται τόσο σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο.

Οι αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών

Αρχές των Κοινωνικών Υπηρεσιών χαρακτηρίζεται ως μια ολοκληρωμένη, ολοκληρωμένη, deystvuschie προς το συμφέρον των αποδεκτών των υπηρεσιών. Η βάση του έργου με τους πολίτες των απροστάτευτες ομάδες λαμβάνουν μέτρα για τον σεβασμό των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του κάθε ατόμου, τον σέβονται ως πρόσωπο, δεν επιτρέπει την αξιοπρέπεια και την τιμή των προσβολών, επιδιώκει ανθρώπινη συμπεριφορά προς τους πελάτες.

Οι θεμελιώδεις αρχές της εκπροσώπησης των κοινωνικών υπηρεσιών είναι:

• Ελεύθερη και ισότιμη πρόσβαση των πολιτών κάθε ηλικίας, φύλου, γλώσσας, θρησκείας, εθνικότητας, πεποιθήσεων, τόπος κατοικίας, η συμμετοχή επιτρέπεται στα κρατικά δημόσια συνδικάτα. Αυτό σημαίνει ότι οι αρχές της κοινωνικής υπηρεσίας εγγύησης πρέπει τις ίδιες ευκαιρίες για να αποκτήσουν τις απαραίτητες υπηρεσίες.
• Διεύθυνση της παροχής κάθε είδους κοινωνικής πρόνοιας, δηλαδή, ένα σύνολο κοινωνικών υπηρεσιών θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες ενός συγκεκριμένου πελάτη, εσωτερικούς πόρους της.
• Οι φορείς παροχής κοινωνικών υπηρεσιών θα πρέπει να είναι κοντά στο έδαφος της κατοικίας του δικαιούχου, ο απαιτούμενος αριθμός των προμηθευτών για την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών, καθώς και η βέλτιστη ποσότητα των ανθρώπινων, οικονομικών, πληροφορίες και άλλες υπηρεσίες ευκαιρίες κοινωνικής υπηρεσίας.
• Η μέγιστη διατήρηση της συνήθους διαμονής ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος ο πελάτης?
• Εθελοντική αρχή.
• εργασίας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: φορείς παροχής κοινωνικών υπηρεσιών τηρεί και να μην αποκαλύπτουν προσωπικά σας πληροφορίες, προσωπικά στοιχεία και άλλες πληροφορίες. Εκτός αυτού, δεν επιτρέπεται να αποκαλύπτουν εμπιστευτικές επιχειρηματικές πληροφορίες. Παραβίαση της αρχής αυτής συνεπάγεται προσαγωγή των δραστών ενώπιον της δικαιοσύνης, που προβλέπεται από τη ρωσική νομοθεσία. Μόνο μετά από έγγραφη συναίνεση του δικαιούχου (νόμιμος εκπρόσωπος) κοινωνικών υπηρεσιών, επιτρέπεται η μεταβίβαση, η επανάληψη των πληροφοριών από άλλα άτομα προς το συμφέρον του δικαιούχου. Ωστόσο, υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που επιτρέπουν να παραβιάζουν την αρχή της εμπιστευτικότητας και να ζητήσει πληροφορίες: έρευνα Δικαστήριο την επιβολή, έρευνα, έρευνα ή άλλους σε σχέση με τις διαδικασίες και άλλες διαδικασίες κατά την επεξεργασία στην πύλη δημόσιες υπηρεσίες ή άλλες πύλες, σύμφωνα με το νόμο.

Η οργάνωση της εργασίας με έναν πελάτη θα πρέπει να συμμετέχουν όλες οι αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών. Έτσι, είναι σκόπιμο να τον ισχυρισμό για μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την οργάνωση των προσπαθειών ανακούφισης.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι λαμβάνονται οι αρχές της κοινωνικής υπηρεσίας των πολιτών υπόψη κατά την ανάπτυξη των κρατικών προτύπων και διοικητικές ρυθμίσεις για την παροχή των υπηρεσιών προς τους φτωχούς σε όλα τα επίπεδα, από ομοσπονδιακές υπηρεσίες στις τοπικές υπηρεσίες.

αποδέκτες εγγυημένα δικαιώματα sotsuslug

Αρχές των δικαιωμάτων των κοινωνικών υπηρεσιών αντανακλά το επίπεδο της ανθρωπότητας του κράτους και της κοινωνίας σε σχέση με άπορους πολίτες.

Οι πελάτες Κοινωνική υπηρεσία δικαιούται:

• σεβασμό και ανθρώπινη μεταχείριση?
• τη λήψη βάσει της ελεύθερης και προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους και τις υποχρεώσεις, τα είδη, το χρόνο, τον τρόπο, τις προϋποθέσεις, τα τιμολόγια, που προβλέπει τη συντήρηση του ιδρύματος, επιπλέον, ο πελάτης μπορεί πάντα να πάρετε πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών, τη δυνατότητα απόκτησης δωρεάν συνδρομή?
• οι πολίτες έχουν το δικαίωμα σε μια ανεξάρτητη και εθελοντική επιλογή των ιδρυμάτων στα οποία μπορούν να παρέχονται οι απαραίτητες υπηρεσίες?
• η άρνηση της υπηρεσίας?
• εγγυώνται την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων?
• την εξασφάλιση της κοινωνικής και συνθήκες υγιεινής των απαιτήσεων παραμονής και την κατάλληλη φροντίδα σε ιδρύματα κοινωνικής υπηρεσίας?
• δωρεάν είσοδο στους νόμιμους αντιπροσώπους, οι συμβολαιογράφοι, οι δικηγόροι του παραλήπτη και άλλα πρόσωπα κατά τη διάρκεια της βραδιάς και τη διάρκεια της ημέρας?
• το δικαίωμα στην κοινωνική πρόνοια.

Τα δικαιώματα αυτά είναι ο πελάτης δεν μπορεί να σπάσει, αλλιώς ο καταναλωτής έχει κάθε λόγο να ζητήσει διευκρινίσεις από τις αρχές ή vyshestoyaschmi στείλετε μια αίτηση στο δικαστήριο.

Αρμοδιότητες των δικαιούχων

Σε νομικά έγγραφα όπως προβλέπεται και τις αρμοδιότητες του κάθε πελάτη, δηλαδή, κάθε αποδέκτης των κοινωνικών υπηρεσιών θα πρέπει:

• να παρέχουν τα έγγραφα και τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών?
• στο χρόνο για να ενημερώσει τον πάροχο για τις αλλαγές στα προσωπικά δεδομένα ή τις συνθήκες που επηρεάζουν τη διαδικασία παροχής βοήθειας?
• δεν παραβιάζει τους όρους της σύμβασης για την παροχή των υπηρεσιών, οι οποίες περιλαμβάνουν την έγκαιρη και πλήρη εξόφληση, εφόσον υπάρχουν?
• Δεν παραβιάζει γενικά αποδεκτούς κανόνες και νόρμες συμπεριφοράς στην κοινωνία, την πειθαρχία στο ίδρυμα.

Λόγω παραβιάσεις του έναν ή περισσότερους κανόνες της κοινωνικής υπηρεσίας έχει το δικαίωμα να αναστείλει τις εργασίες με τον πελάτη ή ακόμα και να αρνηθεί τη ζητούμενη υπηρεσία.

Η ομοσπονδιακή νομοθεσία προβλέπει επίσης τα δικαιώματα, τα καθήκοντα τους προμηθευτές. Κάθε ένα από αυτά έχει την υποχρέωση να παρέχει όλο το φάσμα των ζητούμενων υπηρεσιών, για να υλοποιήσει το έργο αυτό σε εύθετο χρόνο, σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς των υφιστάμενων δραστηριοτήτων.

συνθήκες κοινωνικής πρόνοιας

Νομιμοποίησε τις αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών επηρεάζει τη διαδικασία για την παροχή κάθε είδους βοήθειας. Ο λόγος είναι το ιδιωτικό εφαρμογή-πελάτη (νόμιμος εκπρόσωπος), μεταφέρονται στο όργανο, ή μια έκκληση προς την κυβέρνηση και τις τοπικές αρχές, δημόσιες οργανώσεις στην οργάνωση της διατμηματική συνεργασία.

Χωρίς τις κοινωνικές υπηρεσίες μπορούν να παρέχονται στα άτομα που έχουν υποστεί λόγω των ανθρωπογενών και φυσικών καταστροφών και άλλων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, εθνοτικών και τις ένοπλες συγκρούσεις, καθώς και τα παιδιά κάτω των 18 ετών.

Η αίτηση θεωρείται σε μια έγκαιρη κανονισμούς, μετά την οποία ο φορέας εκτελεί τη διαδικασία αναγνώρισης ισχύει ατόμων που χρήζουν κοινωνικής πρόνοιας. Σε περίπτωση αποτυχίας του προμηθευτή στον πελάτη να παρέχει τις αναγκαίες υπηρεσίες, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να προσφύγει κατά της απόφασης στο δικαστήριο.

Βασικές αρχές των κοινωνικών υπηρεσιών και χρησιμεύουν ως κριτήρια για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των φορέων παροχής υπηρεσιών. Αν πληρούνται, ως εκ τούτου, την επίλυση των προβλημάτων των πελατών είναι υψηλή.

Χρηματοδότηση των κοινωνικών υπηρεσιών

Με το σύστημα κοινωνικής υπηρεσίας της χρηματοδότησης από δημόσιες πηγές περιλαμβάνουν προϋπολογισμούς (ομοσπονδιακό, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο διακυβέρνησης)? δωρεές ή φιλανθρωπικές εισφορές? την πληρωμή των πολιτών για τις κοινωνικές υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτά? κεφάλαια από επιχειρηματική δραστηριότητα ή άλλες πηγές που δεν απαγορεύεται από το νόμο.

Μορφές και τύποι των κοινωνικών υπηρεσιών

Στην πραγματικότητα, αναπόσπαστο κομμάτι της κοινωνικής ενεργεί κοινωνικών υπηρεσιών. Η έννοια, οι αρχές, οι τύποι συνθέτουν το περιεχόμενό της.

Οι κύριες μορφές των κοινωνικών υπηρεσιών είναι:

• υπηρεσίες στο σπίτι?
• Ημι-σταθερές υπηρεσίες, δηλαδή υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μόνο σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας?
• ενδονοσοκομειακή περίθαλψη, δηλαδή επικασσιτέρωσης πελάτες που είναι μόνιμα ή προσωρινά, πέντε ημέρες την εβδομάδα σε μια κατοικία στο ίδρυμα.

Ωστόσο, το κανονιστικό έγγραφο που έχει θεσμοθετηθεί όχι μόνο τις αρχές. Τύποι των κοινωνικών υπηρεσιών περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων που προβλέπονται για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων των πελατών.

ιδρύματα κοινωνικής προστασίας παρέχει στους πελάτες με τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• κοινωνική και διαβίωσης, την παροχή βοήθειας στον τομέα των πελατών των καταναλωτών στη διαδικασία της ζωής?
• κοινωνικών και υγείας, οι οποίες αποσκοπούν στη διατήρηση και διαφύλαξη της υγείας των υπηρεσιών του παραλήπτη μέσω της οργάνωσης κατάλληλη φροντίδα τους, παρέχοντας υποστήριξη για δραστηριότητες αναψυχής, η οργάνωση της παρακολούθησης της υγείας και τη γενική ευημερία, προκειμένου να προληφθεί η εμφάνιση των αποκλίσεων?
• κοινωνικές και ψυχολογικές υπηρεσίες παρέχουν βοήθεια σε σωφρονιστικό χαρακτήρα στη διαδικασία της προσαρμογής στις νέες κοινωνικές συνθήκες, καθώς και τις πρώτες βοήθειες σε δύσκολες καταστάσεις σε μια τηλεφωνική γραμμή?
• κοινωνικο-παιδαγωγικό, ο σκοπός της οποίας είναι η πρόληψη αποκλίσεις στην ανάπτυξη της προσωπικότητας, την ενίσχυση των θετικών ενδιαφέρον, μαθαίνοντας τις σωστές μορφές οργάνωσης των δραστηριοτήτων αναψυχής? να βοηθήσει κάθε οικογένεια σε θέματα ανατροφής του παιδιού?
• κοινωνικού και εργατικού να βοηθήσει στην απασχόληση του πελάτη και να τον βοηθήσει να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα που προκύπτουν κατά την προσαρμογή των οικοτόπων στο χώρο εργασίας?
• Κοινωνικο-Νομική παρέχουν νομική συνδρομή, την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων του παραλήπτη?
• υπηρεσίες με στόχο τη βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας του πελάτη με ειδικές ανάγκες?
• διάφορους τύπους επείγουσες κοινωνικές υπηρεσίες: την παροχή μιας σειράς προϊόντων ή ζεστά γεύματα? είδη ένδυσης και υπόδησης? πρώτης ανάγκης? βοήθεια για την εξεύρεση προσωρινής στέγασης? παροχή επείγουσας ψυχολογικής βοήθειας? έκδοση του εφάπαξ οικονομική βοήθεια? την εκτέλεση της παροχής νομικών συμβουλών και άλλες υπηρεσίες.

Άπορους πολίτες εάν είναι απαραίτητο, να επικουρείται, που δεν σχετίζονται με τις κοινωνικές υπηρεσίες, ή - κοινωνική υποστήριξη.

Βαθμός δυσκολίας, τη διάρκεια των υπηρεσιών, το επίπεδο των απαιτήσεων επάρκειας και συμμόρφωσης με βάση τα κριτήρια της αποτελεσματικότητας των κοινωνικών υπηρεσιών σε σχέση με διάφορες κατηγορίες πολιτών. Κανονιστικής συμμόρφωσης, κώδικα δεοντολογίας, καθώς και τους τοπικούς κανονισμούς κάνουν υψηλής ποιότητας κοινωνικές υπηρεσίες, το αποτέλεσμα των ενεργειών τους - αποτελεσματική, τα οποία θα συμβάλουν στη μείωση των κοινωνικών εντάσεων στην κοινωνία.