Κλασική Σχολή Διοίκησης

Η ιστορία της ανάπτυξης της διοίκησης της επιστήμης περιλαμβάνει αρκετά κύρια σχολεία: την επιστημονική διαχείριση, τις κλασσικές (ή διοικητικές), τις μεθόδους ποσοτικής διαχείρισης, και τη σχολή συμπεριφορικών επιστημών και ανθρώπινων σχέσεων.

Η κλασική σχολή διοίκησης συνεχίζει ουσιαστικά το πρώτο ανεξάρτητο σχολείο στην επιστήμη της ηγεσίας, το επιστημονικό, το οποίο έχει ως βασική ιδέα την ανάπτυξη επιστημονικών αρχών και μεθόδων που μπορούν καλύτερα να οργανώσουν την εργασία και να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητα της εργασίας. Με άλλα λόγια, η σχολή της επιστημονικής διαχείρισης στη διοίκηση θεωρούσε πρωταρχικό της καθήκον να είναι η βελτίωση της εργασιακής διαδικασίας.

Η κλασική (διοικητική) σχολή διοίκησης που μελετήσαμε, η οποία γενικά ανέπτυξε τις ιδέες της προηγούμενης τάσης, ήταν περισσότερο προσανατολισμένη στην ανάπτυξη των αρχών της άμεσης ηγεσίας, επομένως δεν είναι οι διαχειριστές της παραγωγής αλλά οι διαχειριστές που είναι οι λαμπρότεροι εκπρόσωποί της. Ο ιδρυτής του σχολείου Henri Fayol ήταν επικεφαλής μιας μεγάλης γαλλικής εταιρείας, το έργο των βασικών οπαδών του είχε επίσης να κάνει με το υψηλότερο επίπεδο διοικητικής διαχείρισης. Οι ιδέες τους βασίζονταν σε μεγάλο βαθμό όχι στην επιστημονική μεθοδολογία αλλά στην προσωπική εμπειρία.

Βασικές αρχές της κλασικής σχολής διοίκησης

Η κλασική σχολή διοίκησης δημιούργησε ένα σύστημα καθολικών αρχών που σχετίζονται με δύο πτυχές. Ένα από αυτά είναι ένα ορθολογικό σύστημα διαχείρισης, που συνδυάζει διάφορες λειτουργίες της επιχείρησης: παραγωγή, χρηματοδότηση και εμπορία. Η δεύτερη πτυχή αφορά την κατασκευή της δομής οργάνωσης και διαχείρισης.

Ο Henri Faile διατύπωσε 14 αρχές διαχείρισης που ισχύουν για τη διαχείριση όλων των τύπων οργανώσεων και για να εξασφαλιστεί μια αποτελεσματική διαδικασία εργασίας:

• Η αρχή του καταμερισμού της εργασίας συνεπάγεται ότι με τη μείωση του αριθμού των στόχων, είναι δυνατό να γίνει περισσότερη δουλειά, βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητά της, υπό την προϋπόθεση ότι οι δυνάμεις που θα κατευθυνθούν προς αυτήν την εργασία θα παραμείνουν οι ίδιες. Ένας μεγάλος αριθμός στόχων, σύμφωνα με τον Fayol, εμποδίζει τον εργαζόμενο να επικεντρωθεί στο κύριο έργο, διαλύοντας την προσοχή του και σπαταλλώντας τις προσπάθειές του.

• Εξουσίες και ευθύνη: η πρώτη δίνει το δικαίωμα να δώσει την εντολή, η δεύτερη - να την εκτελέσει.

• Η πειθαρχία συνεπάγεται την ισότιμη τήρηση μιας συμφωνίας μεταξύ των εργαζομένων και της οργάνωσης και στις δύο πλευρές.

• Απλή σκέψη: ένας συγκεκριμένος υπάλληλος υπόκειται αυστηρά σε έναν άμεσο επιβλέποντα.

• Ενότητα κατεύθυνσης: Κάθε ομάδα είναι ενωμένη με ένα στόχο, πρέπει να έχει ένα κοινό σχέδιο και έναν ηγέτη.

• Η αρχή της υποταγής των προσωπικών συμφερόντων στον γενικό υπονοεί ότι τα συμφέροντα ενός υπαλλήλου υπόκεινται στα συμφέροντα της ομάδας.

• Η εξασφάλιση δίκαιης αμοιβής του προσωπικού υποστηρίζει υπεύθυνους εργαζομένους.

• Κεντρική διαχείριση: η σωστή ισορροπία μεταξύ αποκέντρωσης και συγκέντρωσης πρέπει να πληροί ορισμένες προϋποθέσεις.

• Η κλασική σχολή διοίκησης διόρισε ασαφή τη σχέση της με την αλυσίδα της ιεραρχίας των ηγετικών θέσεων (από το υψηλότερο στο κατώτερο επίπεδο). Από τη μία πλευρά, η κλιμακωτή αλυσίδα στις περισσότερες περιπτώσεις δικαιολογείται, από την άλλη πλευρά, πρέπει να μπορέσουμε να την εγκαταλείψουμε αν βλάψει την επιχείρηση.

• Παραγγελία.

• Η αρχή της δικαιοσύνης συνδυάζει την καλοσύνη και τη δικαιοσύνη.

• Η σταθερότητα του χώρου εργασίας για τους εργαζομένους ωφελεί πάντα την οργάνωση.

• Η πρωτοβουλία περιλαμβάνει την ανάπτυξη ενός σχεδίου και την εφαρμογή του.

• Το εταιρικό πνεύμα ενισχύει την αποτελεσματικότητα του έργου.

Η κλασική σχολή διοίκησης έχει συμβάλει σημαντικά στη θεωρητική ανάπτυξη της διοίκησης.

Ωστόσο, τέτοιες πτυχές όπως η ψυχολογία, η συμπεριφορά και άλλοι παράγοντες δεν ελήφθησαν υπόψη κατά την κατασκευή της έννοιας, γεγονός που καθιστά δύσκολο να θεωρηθεί το σύστημα διαχείρισης που δημιουργήθηκε από το σχολείο ως απολύτως αποτελεσματικό.