Ευθύνες των πωλήσεων για να συνεχίσετε. Ευθύνες των περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων

Διευθυντής Πωλήσεων - και απαίτησε δημοφιλή επαγγέλματος. Τι περιλαμβάνεται στα καθήκοντα του διευθυντή επί των πωλήσεων; Πώς να γράψετε ένα καλό βιογραφικό; Τι είναι η εξειδίκευση στο επάγγελμα; Ας ρίξουμε μια ματιά σε αυτές τις ερωτήσεις με περισσότερες λεπτομέρειες.

Οι διευθυντές είναι διαφορετικά

Στη χώρα μας, έτσι συνέβη ότι ένας διευθυντής πωλήσεων μπορεί να καλέσει κάθε εργαζόμενο ο οποίος έχει τουλάχιστον κάποια σχέση έχει με τις συναλλαγές. Στις δυτικές χώρες, ο διευθυντής - είναι, πρώτα απ 'όλα, ένας ηγέτης. Αφήστε τα επιχειρήματα σχετικά με το γιατί συνέβη, καταλαβαίνουμε την τυπολογία. Οι διευθυντές είναι διαφορετικές, οπότε τα καθήκοντα του διευθυντή πωλήσεων (για μια περίληψη του αιτούντος, όπως επίσης) θα ποικίλει επίσης.

Οι ειδικοί διαιρείται με το είδος των πωλήσεων: ενεργητική ή παθητική. Το πρώτο στο είδος τους - είναι όταν ένας πελάτης είναι ήδη ενδιαφέρονται και πηγαίνει στην εταιρεία. Υπεύθυνος χρειάζεται να επεξεργαστεί μόνο το εισερχόμενο αίτημα έτσι ώστε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Ενεργητικών πωλήσεων - αυτό είναι όταν θα πρέπει να προσελκύσουν πελάτες. Αυτό είναι - το πιο δύσκολο αλλά και το πιο high-εργασία πληρωμής.

Βασικές δεξιότητες που απαιτούνται από τον προσφεύγοντα στη θέση

Υπάρχει μια σειρά από βασικές δεξιότητες, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται στα καθήκοντα του διευθυντή επί των πωλήσεων (για να τα επαναλάβουν, όμως, και μπορείτε να καθορίσετε), αλλά πρέπει να είναι παρόντες κατά την επαγγελματική, ανεξάρτητα από την ειδικότητά τους:

• συναισθηματική σταθερότητα? δεν έχει σημασία πόσο φοβερή ήταν η μέρα, δεν έχει σημασία πόσο περίπλοκη μπορεί να εμφανιστεί ο πελάτης πρέπει να είναι σε θέση να διατηρήσει σταθερή και ήρεμη διάθεση, επειδή η πιθανότητα δεύτερη φορά να κάνει μια πρώτη εντύπωση δεν θα είναι?
• δεξιότητες επικοινωνίας?
• γνώση των θεμελιωδών αρχών των πωλήσεων? γι 'αυτό θα πρέπει να διαβάσετε τουλάχιστον δύο βιβλία σχετικά με το θέμα?
• δέσμευση?
• η δυνατότητα να είναι ένας καλός ακροατής? πολλοί πωλούν αυτούς τους ανθρώπους που ξέρουν πώς να ακούει τις ανάγκες του πελάτη και να προσφέρει μια εξατομικευμένη ειδικά γι 'αυτόν μια απόφαση?
• δυνατότητα να παρουσιάσει σωστά το δυνητικό αγοραστή του προϊόντος ή της υπηρεσίας?
• οργανισμό, γιατί να πείσει τον πελάτη να κάνει μια συμφωνία - αυτό είναι μόνο η αρχή για την επιτυχή ολοκλήρωση είναι απαραίτητη για να εκδίδει τα έγγραφα, να οργανώσει την παράδοση, λάβετε τα χρήματα και περισσότερο? όλα αυτά θα πρέπει να είναι σε θέση να λάβει υπόψη την ευελιξία να οργανώσει έτσι ώστε το αποτέλεσμα του έργου ήταν θετική.

Εκτός από τις βασικές δεξιότητες που απαιτούνται έχει καλή γνώση των προϊόντων και ειδικές δεξιότητες που απαιτούνται για μια συγκεκριμένη θέση.

Πώς να γράψει μια λαμπρή βιογραφικό σημείωμα;

Περίληψη - ένας τρόπος για να προσελκύσουν την προσοχή του εργοδότη στο πρόσωπο, γι 'αυτό είναι σημαντικό να το υπολογίσουν σωστά. Καλή περίληψη - αυτό δεν είναι μόνο μια λίστα με τις δεξιότητες και προσωπικές ιδιότητες, είναι επίσης ένα έγγραφο το οποίο εφιστά την προσοχή σε μια τακτοποιημένη και όμορφα διακοσμημένα.

Θα πρέπει να συμπληρωθεί με μια συνοπτική εικόνα ή ακόμα δεν είναι - ένα επίμαχο ζήτημα. Αν αποφασίσετε ότι χρειάζεστε μια φωτογραφία και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ποιότητα των φωτογραφιών, χωρίς περιττές λεπτομέρειες, στο οποίο θα υπάρχουν σε ένα εταιρικό περιβάλλον. Να είστε βέβαιος να ελέγξει πριν την αποστολή του βιογραφικού για την ορθογραφία και τη στίξη λάθη στο σχεδιασμό - που ήταν ένα κοινό γραμματοσειράς, περιθώριο και να γεμίσει γίνονται σεβαστά, το κείμενο ήταν χωρισμένη σε σημασιολογική μονάδες και τα σημεία για εύκολη ανάγνωση. Η περίληψη θα πρέπει να κάνει μια καλή εντύπωση πριν καν ο εργοδότης άρχισε να μελετήσετε το κείμενο.

Είστε βέβαιοι να γράψω για το είδος της θέσης κάνεις αίτηση. Δεν είναι απαραίτητο να γράψει ένα «διαχειριστή» με την ελπίδα ότι ο εργοδότης αποφασίσει ότι θα είστε σε θέση να εκτελέσει όλες τις πιθανές ευθύνες του διευθυντή πωλήσεων. Για να συνεχίσετε Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί το πεδίο εφαρμογής των δραστηριοτήτων της. Αν σας ενδιαφέρει σε διάφορες δουλειές, να κάνει κάτω από κάθε ξεχωριστό έγγραφο με έμφαση στην ανάγκη για αυτό το συγκεκριμένο δεξιότητες γραφείου.

Ενότητα «Εκπαίδευση» κατ 'ανάγκην να συμπληρώσετε, ακόμα και αν δεν έχουν άμεση σχέση με το μέλλον των μηνυμάτων σας. Μην διστάσετε να υποδείξει ποιες πέρασε προπονήσεις, σεμινάρια ή μαθήματα.

Πώς να ξεκινήσετε μια καριέρα;

τομέα των πωλήσεων - αυτό είναι μια τεράστια ευκαιρία για την ταχεία ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, γιατί είναι τόσο ελκυστική. Για να ξεκινήσετε συνήθως δεν απαιτεί καμία ιδιαίτερη εκπαίδευση ή την εμπειρία. Το κυριότερο είναι ότι τα μάτια έκαιγαν. Είναι ακόμη χρήσιμο να αρχίσουν να οικοδομήσουμε μια καριέρα με τις χαμηλότερες βαθμίδες, από τη θέση του εκπροσώπου πωλήσεων ή έμπορος - η εμπειρία θα βοηθήσει στην περαιτέρω ανάπτυξη.

Αν αποφασίσετε να οικοδομήσουμε μια καριέρα στις πωλήσεις, μην διστάσετε να πάει στην χαμηλότερη θέση - ενεργό κίνητρα προσωπικό γρήγορα αντιληπτό και να κινηθεί προς τα επάνω.

Εδαφική ή περιφερειακό;

Ευθύνες του διευθυντή των περιφερειακών πωλήσεων είναι η ανάπτυξη των πωλήσεων σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Για να το κάνετε αυτό:

• να εργαστούν για τη συλλογή και την ανάλυση των περιφερειακών πληροφορίες για την αγορά?
• τη δημιουργία στρατηγικών πωλήσεων και την εκτέλεση των εργασιών για την εφαρμογή τους?
• οργανώσει μια ομάδα εργαζομένων και ελέγχει την εκτέλεση των καθηκόντων?
• τη δημιουργία του εγγράφου και να διατηρεί τα αρχεία?
• παρακολουθεί την παραλαβή των πληρωμών, να συνεργαστεί με τα χρέη,
• λάβουν μέρος στις διαπραγματεύσεις και παρουσιάσεις?
• συλλογή και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τους ανταγωνιστές.

Καθήκοντα της εδαφικής διευθυντής πωλήσεων είναι πολύ παρόμοια, με τους ίδιους τύπους των εργασιών του περιφερειακού. Συχνά, οι εταιρείες χρησιμοποιούν αυτές τις έννοιες ως ταυτόσημες. Για την πλήρη άσκηση των καθηκόντων σε τέτοιες θέσεις συχνά απαιτούν άδεια οδήγησης και την προσωπική του οχήματος. Προτεραιότητα θα δοθεί γνώση της αγγλικής γλώσσας, ειδικά όταν πρόκειται να εργαστούν σε μια διεθνή εταιρεία. Τα καθήκοντα του περιφερειακού διευθυντή πωλήσεων μπορούν να εισέλθουν και τακτικές εκδρομές στο έδαφος για το οποίο είναι υπεύθυνος.

Χονδρικό και λιανικό εμπόριο;

Αρμοδιότητες Διευθυντής Πωλήσεων (για περίληψη) μπορεί να ποικίλει και εξαρτάται από το αν χονδρικής διανομής θα πρέπει να συμμετέχει ή λιανικής πώλησης. λιανικής διευθυντής πωλήσεων είναι η πιο κοινή μας στο πλαίσιο του «αντιπρόσωπος πωλήσεων» ονόματα ή «Πωλήσεις». κύρια ευθύνη του - είναι η υλοποίηση των εμπορευμάτων στον τελικό καταναλωτή, μεταπώληση τέτοια δραστηριότητα δεν συνεπάγεται. Χονδρική πώληση - έχει συνεργαστεί με τους εμπόρους, που κυμαίνονται από μικρά περίπτερα με μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ και βάσεις αποθήκη.

Αρμοδιότητες της χονδρικής διευθυντή πωλήσεων ως εξής:

• η επέκταση της πελατειακής βάσης?
• ελέγχου για την έγκαιρη είσπραξη των απαιτήσεων?
• καταγραφή των συμβάσεων και των σχετικών εγγράφων?
• οργάνωση και επίβλεψη της ομάδας των εκπροσώπων των πωλήσεων.

Σε κάθε μία από τον κατάλογο των καθηκόντων του διαχειριστή μπορεί να έχει τη δική του ξεχωριστή δυνατότητές του.

Προϊόντα ή υπηρεσίες;

Ένας καλός διαχειριστής μπορεί να πουλήσει οτιδήποτε και σε οποιαδήποτε επιθυμητή κλίμακα. Παρ 'όλα αυτά, οι πωλήσεις διαιρείται με το επίπεδο δυσκολίας.

Με απλά η πώληση αφορά την εφαρμογή των αγαθών και των υπηρεσιών χαμηλού κόστους, όπως οι τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες. Συχνά, μπορείτε να βρείτε μια κλήση για τους διαχειριστές σε MTS πωλήσεις της εταιρείας. Τι κάνουν αυτοί οι ειδικοί; Αρμοδιότητες Διευθυντής Πωλήσεων (για περίληψη) της MTS εξής:

• προσέλκυση πελατών για την πώληση των υπηρεσιών - Internet, τηλεφωνία, ψηφιακές τηλεοπτικές?
• η σύναψη συμβάσεων?
• ανάπτυξη της υφιστάμενης πελατειακής βάσης.

Δύσκολο να εξετάσει το ενδεχόμενο πώλησης ενός προϊόντος που απαιτεί περαιτέρω υπηρεσία. Για παράδειγμα, ακριβό λογισμικό. Για να εργαστείτε στον τομέα αυτό απαιτεί εμπειρία και υψηλό επίπεδο ικανοτήτων.

Πώς να έχουν επιτυχία

Για να οικοδομήσουμε μια πραγματικά λαμπρή καριέρα, θα μάθετε: να διαβάζουν βιβλία, να παρακολουθήσουν εργαστήρια, να μάθουν από επιτυχείς πωλητές, ψάξτε για κάθε στυλ, για να αποδειχθεί ότι τα προσόντα που απαιτούνται από αυτήν στην εν λόγω εταιρεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι αναλυτικές ικανότητες, ιδίως - επικοινωνία.

Είναι σημαντικό να μελετήσουμε το προϊόν τους, αλλά όχι από τη σκοπιά του πωλητή, αλλά από τη σκοπιά του καταναλωτή. Ποια προβλήματα πελάτης θα είναι σε θέση να αποφασίσει αν θα πάρετε το προϊόν; Είναι σημαντικό να μελετήσουμε καταναλωτικό κοινό, να είναι φιλική με τους εκπροσώπους της, μια σχέση εμπιστοσύνης, να αναπτύξουν τη δική τους πελατειακή βάση.

Το πιο σημαντικό πράγμα - για να δείτε ένα γκολ και να προχωρήσουμε με σιγουριά για την επίτευξή του.