Internet-shop «Tehnopoint»: Κριτικές των πελατών, περιγραφές, το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών

akRynok ηλεκτρονικά σήμερα είναι γεμάτη με ένα τεράστιο αριθμό των επιχειρήσεων που εφαρμόζουν αυτά ή άλλα προϊόντα. Αυτό που είναι ενδιαφέρον - εδώ δεν υπάρχει ανταγωνισμός όχι μόνο μεταξύ των καταστημάτων και των εμπορικών σημάτων, αλλά μεταξύ των online και σε πραγματικό τεχνολογία σούπερ μάρκετ shopami.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για μια ενδιαφέρουσα εταιρεία που ήταν σε θέση να λάβει επιτυχώς μέρος στις δύο περιοχές. Αυτό - το μεγαλύτερο ρωσικό δίκτυο καταστημάτων «Tehnopoint». Κριτικές πελατών, την περιγραφή γκάμα των προϊόντων, οι όροι των αγορών και μια σειρά από άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα καταστήματα, θα βρείτε στη σημερινή επισκόπηση. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε!

Σχετικά με την εταιρεία

Κατ 'αρχάς, εμείς εκπροσωπούμε την προσοχή σας μια εταιρεία που διαχειρίζεται το συγκεκριμένο αλυσίδα καταστημάτων. Είναι - επιχείρηση DNS που δραστηριοποιούνται στην εγχώρια αγορά από το 1998. Αν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα τους, υπάρχουν περισσότερα από 1.200 καταστήματα λιανικής πώλησης, που λειτουργούν σε 400 πόλεις της χώρας μας. Είναι εύκολο να φανταστεί κανείς πόσο δύσκολο είναι σήμερα η οργάνωση της εργασίας με τους πελάτες, logistics, υπολογισμούς και άλλες επιχειρηματικές διαδικασίες που συνοδεύουν αυτήν την επιχείρηση.

διάνυσμα πωλήσεις

Στα καταστήματα τους, η εταιρεία πωλεί μόνο συσκευές και ηλεκτρονικά. Ένα άλλο site λέει ότι υπάρχουν περισσότερα από 15.000 είδη στον κατάλογο προϊόντων. Τα προϊόντα αυτά παρουσιάζονται σε 15 κατηγορίες, και υπάρχει πραγματικά τα πάντα, από smartphones και τελειώνει με κάποια είδη οικιακής χρήσης. Αυτό όλο το φάσμα των διαθέσιμων προϊόντων σε απόθεμα, «Tehnopoint» της εταιρείας. Κριτικές δείχνουν ότι το εύρος (ακόμη και σε σύγκριση με άλλες συσκευές καταστήματα) είναι πραγματικά μεγάλη. Και όλα ξεκίνησαν το 1998, με το άνοιγμα ενός καταστήματος συσκευής στο Βλαδιβοστόκ ...

προϊόντα

Όλος ο εξοπλισμός, η οποία πραγματοποιείται μέσω του δικτύου των συναλλαγών «Tehnopoint» (σχόλια επιβεβαίωση), που παρουσιάζονται στην επίσημη ιστοσελίδα. Ως εκ τούτου, για να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει σε μια συγκεκριμένη στιγμή, είναι αρκετά απλή - στην κορυφή της σελίδας εμφανίζεται η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί γράφοντας το όνομα του προϊόντος. Φυσικά, αυτά τα προβλήματα στην πραγματική ζωή δεν είναι, γιατί να βρείτε επιθυμητό devaysa σας πιο εύκολο να εφαρμοστεί απευθείας σε ένα σύμβουλο σε μια αίθουσα συναλλαγών.

Όσον αφορά αυτό το σημείο, πρέπει επίσης κάτι να διευκρινιστούν. Το γεγονός ότι το δίκτυο είναι «Tehnopoint» τις αξιολογήσεις κατάστημα (Αγία Πετρούπολη) επιβεβαιώνουν αυτό το αποτέλεσμα με τη μορφή της «αυτοεξυπηρέτησης», προσφέροντας στον αγοραστή με δική τους για να βρουν τα προϊόντα και να κάνει μια επιλογή. Αυτό σημαίνει ότι, από τη στιγμή στο σαλόνι, δεν μπορείτε να δείτε αμέσως το διευθυντή εδώ που θέλει να σας βοηθήσει. Το πιο πιθανό, θα πρέπει να πάτε σε ένα ειδικό τερματικό, το οποίο «πει», το οποίο είναι προϊόν που σας ενδιαφέρει. Από τη μία πλευρά, είναι πιο δύσκολο, αλλά από την άλλη - είναι πιο βολικό. Επιπλέον, λιγότερο προσωπικό - ως εκ τούτου, πιο προσιτές τιμές.

Έτσι, στη θέση περιέχει όχι μόνο το όνομα και την τιμή, αλλά και φωτογραφίες για κάθε προϊόν και τον πελάτη κριτικές που έχουν ήδη εμπειρία με αυτόν τον εξοπλισμό. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι απευθείας στην ιστοσελίδα διατηρείται και ο κατάλογος των προϊόντων που βρίσκονται σε απόθεμα σε μια συγκεκριμένη μετοχή κατάστημα, «Tehnopoint». Κριτικές δείχνουν ότι η εν λόγω παρακολούθηση, όπου μπορείτε να πάρετε τα αγαθά «ζωντανά» είναι πολύ βολικό και εξοικονομεί χρόνο για κλήσεις προς τους συμβούλους. Έτσι, κάθε pokupateya μπορεί ανεξάρτητα να πάρει ένα πράγμα και να ξέρετε ότι σίγουρα θα το πάρει, θα είναι διαθέσιμο.

Στην περιγραφή στην ιστοσελίδα είναι επίσης στην ευχάριστη θέση και το μέγεθος των εικόνων του κάθε στοιχείου. Αυτό σημαίνει ότι το κατάστημα ενδιαφέρεται για το πώς να κάνουν την πιο ευνοϊκή εντύπωση για τον πελάτη σας.

τιμές

Η αξία των αγαθών είναι επίσης διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα του «Tehnopoint». Κριτικές του καταστήματος δείχνει σαφώς ότι η πολιτική σε σχέση με το κόστος των αγαθών απευθύνεται, προκειμένου να καταστεί δυνατή πρόσβαση. Να θυμάστε, έχουμε ήδη μιλήσει για την παρουσία των ειδικών τερματικών για να αναζητήσετε τα προϊόντα. Δείχνει σαν μια επιβεβαίωση αυτής της γνώμης. Επιπλέον, το κόστος παραγωγής, το οποίο βρήκαμε στην ιστοσελίδα της, μιλά επίσης για την τοποθέτηση του προϋπολογισμού του δικτύου των καταστημάτων λιανικής πώλησης.

Και κάτι ακόμα - αυτό το φάσμα των προϊόντων. Εδώ (τουλάχιστον στο διαδίκτυο-shop - αυτό είναι σίγουρο) παρουσιάστηκε για πρώτη φορά πιο προσιτές στοιχεία, τα οποία, προφανώς, είναι σε μεγάλη ζήτηση, από την δαπανηρό εξοπλισμό. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, διότι η εγχώρια αγορά μαζικής πάντα «κυνήγησε» για τον προϋπολογισμό.

διανομή

Υπάρχει μια συγκεκριμένη στρατηγική, στην οποία εργάζεται «Tehnopoint». Κριτικές για το κατάστημα, βρήκαμε στο δίκτυο, δείχνουν ότι λειτουργεί σε δύο μέρη - το ηλεκτρονικό κατάστημα (που ενεργεί με βάση την επίσημη ιστοσελίδα τους, όπου οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν μια παραγγελία, να πληρώσει και, στη συνέχεια, επιλέξτε μία από τις αποθήκες)? καθώς και ένα πραγματικό σούπερ μάρκετ των ηλεκτρονικών ειδών (ένα δίκτυο 1.200 καταστημάτων, από τα οποία έχουμε επίσης αναφερθεί). Περιγράφοντας ηλεκτρονικό κατάστημα «Tehnopoint» σχόλια λένε ότι η υπηρεσία κατάστημα στο διαδίκτυο δίνει την ευκαιρία να διατάξει την παράδοση.

Επιβεβαίωση βρείτε στην ιστοσελίδα: εδώ (χωριστά για κάθε πόλη) είναι μια λίστα επιλογών για το πώς μπορείτε να πάρετε τα αγαθά. Στη Μόσχα, για παράδειγμα, υπάρχουν δύο επιλογές - να πάρει τα πράγματα σε ρητή λειτουργία (θα είναι πιο ακριβά), καθώς και απλό παράδοση εντός 1-2 ημερών. Αν μπορείτε να περιμένετε για την παραγγελία σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη δεύτερη επιλογή και να αποθηκεύσετε σε αυτό.

Ως πρόσθετη υπηρεσία η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες της ακόμα και την εγκατάσταση μεγάλων οικιακών συσκευών, παρέχοντας στην επιθυμητή πάτωμα και ούτω καθεξής.

Καταστήματα και την ιστοσελίδα

Δεδομένου ότι, όπως προαναφέρθηκε, «Tehnopoint» - αυτή είναι μια ευκαιρία να παραγγείλετε μέσω της πύλης και εύκολο να ψωνίσετε εξοπλισμό, ο χρήστης λαμβάνει το δικαίωμα να επιλέξουν πού θα ήθελε να κάνει μια αγορά. Και πάλι, αν πιστεύετε ότι τα σχόλια, το φθηνότερο θα κοστίσει στην περίπτωση μιας παραγγελίας στην ιστοσελίδα της - αλλά η ναυτιλία θα κοστίσει ένα συγκεκριμένο ποσό. Ως εκ τούτου δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα από πού να αγοράσουν κερδοφόρα.

Μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σας προσωπικές προτιμήσεις. Ορισμένοι πελάτες προτιμούν να κάνουν μια επιλογή από μόνοι τους, ενώ άλλοι ήθελαν να επικοινωνήσετε με τους συμβούλους. Πώς να περιγράψει το ηλεκτρονικό κατάστημα «σχόλια Tehnopoint», αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα από την πλευρά του προσωπικού και των πελατών.

Εργασία στην εταιρία

Για να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία και την ουσία της, ζητήσαμε επίσης ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την εργασία σε αυτό. Όπως σημειώνεται από τους χρήστες, πληρώνουν εδώ είναι καλό, πολλές κενές θέσεις (μιλάμε για περισσότερα από 1200 καταστήματα). Ωστόσο, το έργο δεν μπορεί να ονομάζεται εύκολο.

Στο «Tehnopoint» (Αγία Πετρούπολη), τα σχόλια των οποίων καταφέραμε να βρούμε μια σοβαρή επίδραση σύστημα προστίμων. Αν ο σύμβουλος επιτρέπει στον εαυτό του να αποσπαστεί η προσοχή στο χρόνο για να εργαστούν, να μην μιλήσει ή να γελάσει στην περίπτωση - θα επιβληθεί πρόστιμο. Το ίδιο ισχύει και σε σχέση με δελτία επικολληθεί λάθος bar code, και η καθυστέρηση στην εκτέλεση του έργου, και πολλά άλλα πράγματα.

Όπως προκύπτει από την περιγραφή shop «Tehnopoint» (Αγία Πετρούπολη) εξετάζει το προσωπικό είναι - ένα μέρος όπου οι άνθρωποι μπορούν να πάρουν μια καλή εμπειρία στις πωλήσεις και την ίδια στιγμή να συνηθίσουν στην σκληρή πειθαρχία. Η εταιρεία αυτή μπορεί να είναι η τέλεια δουλειά για τους φοιτητές που μόλις αρχίζουν τη σταδιοδρομία τους.

Κριτικές

Συστάσεις στους πελάτες μπορέσαμε να βρούμε αρκετά διαφορετική. Για να είμαι ειλικρινής, μπορούν να χωριστούν (στο σύνολό της) να «έπαινο» ομάδα και «αγανάκτηση». Στην πρώτη περίπτωση, οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι τα καταστήματα «Tehnopoint» (Μόσχα) λειτουργεί σε οποιοδήποτε επαγγελματικό επίπεδο. Κριτικές από το δρόμο, περίπου το ίδιο σε κάθε πόλη.

Τα θετικά σχόλια αγοραστές αναφέρουν χαμηλές τιμές, ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, βολικό σύστημα των εκπτώσεων και των αποταμιεύσεων, τα οποία διεγείρουν και πάλι το μαγαζί. Αρνητικά σχόλια αναφέρουν συχνά «hamovityh» πωλητές και χαμηλής ποιότητας προϊόντα.

Σχετικά με τη συμπεριφορά του προσωπικού μπορεί να θυμηθεί το ανωτέρω περιγραφέν σύστημα κυρώσεων. Ακόμα και αν υποθέσουμε θεωρητικά δυνατή εκδήλωση της αγένεια εκ μέρους του συμβούλου, το κατάστημα πάντοτε αυστηρά μέτρα, εάν ο πελάτης πραγματικά σωστή. Ωστόσο, ο καθένας μας εκτιμά «αγένεια» τον δικό του τρόπο, ώστε να πω ότι αυτοί οι άνθρωποι εργάζονται, δεν μπορούμε σε όλα τα καταστήματα «Tehnopoint». Σχετικά χαμηλής ποιότητας αγαθά - ένα δίκτυο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κάνει μια επιστροφή ή εγγύηση επισκευής. Ως εκ τούτου, δεν θα πρέπει να ανησυχείτε αν δεν έχετε να κατηγορήσει την αποτυχία.

ευρήματα

αλυσίδες καταστημάτων, που έχουμε περιγράψει σε αυτό το άρθρο, συνεχίζει ισχυρή ανάπτυξη της. Αυτό σημαίνει ότι η διοίκηση λαμβάνει υπόψη τους παράγοντες που απαιτούνται για την επιτυχή ανάπτυξη της εταιρείας. Προϊόντα υψηλής ποιότητας και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης - ανάμεσά τους.