Douglas McGregor: συμβολή στη διαχείριση

Ως ειδικός σε διδακτορικό κοινωνική ψυχολογία Douglas McGregor και πολύ καιρό ασχολούνται με θέματα διαχείρισης. Μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, το όνομά του έχει στενό δεσμό με λαμπρές ιδέες στον τομέα αυτό.

Δυστυχώς, η συμβολή Douglas McGregor στη διαχείριση γίνεται μόνο χάρη σε ένα ολοκληρωμένο έργο. Το έργο αυτό ήταν η μόνη που οι επιστήμονες θα μπορούσε να φανταστεί τον κόσμο πριν από το θάνατό του πήρε 57 χρόνια ζωής. Θεωρία Χ και Υ Douglas McGregor και διάφορα σχέδια από τα άρθρα που δεν έχουν ολοκληρωθεί, - η μόνη κληρονομιά του αμερικανού κοινωνιολόγου.

Η βασική ιδέα του X-McGregor

Douglas McGregor έκανε δύο υποθέσεις σχετικά με τη συμπεριφορά της ανθρώπινης φύσης. Κατά τη διάρκεια της μελέτης, είπε, στο βαθμό που μπορεί να είναι διττός την ανθρώπινη φύση.

Έτσι, η θεωρία Χ Douglas McGregor προϋποθέτει μια αρνητική άποψη για τους ανθρώπους.

Χαρακτηρίζει ένα πρόσωπο σαν κάποιον που:

• έχει τη φιλοδοξία (ακόμη και σε μικρό βαθμό, το χαρακτηριστικό αυτό είναι κοινό για όλους)?
• Δεν του αρέσει να εργάζονται?
• επιδιώκει να αποφύγει την ευθύνη?
• Μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά μόνο αν αυστηρή εποπτεία.

Η βασική ιδέα του Υ McGregor

Με τη σειρά του, η θεωρία Υ Douglas McGregor χαρακτηρίζει ένα άτομο με μια θετική άποψη.

Δείχνει έναν άνθρωπο, σαν ένα πρόσωπο που είναι σε θέση να:

• να αυτο-οργάνωσης?
• να αναλάβει την ευθύνη?
• αντιλαμβάνονται την εργασία ως ένα φυσικό πράγμα, το οποίο είναι συγκρίσιμο με το παιχνίδι ή ανάπαυσης.

Αυτές οι αντικρουόμενες θεωρίες έχουν προταθεί με βάση την έρευνα.

Ο καθορισμός των παραμέτρων της θεωρίας

Υπάρχουν μια σειρά από θεμελιώδεις παράγοντες, που ανέλυσε το Douglas McGregor. Η θεωρία των x και y βασίζεται στις δραστηριότητες της Εκτελεστικής στο χώρο εργασίας. Η μελέτη διαπίστωσε ότι υπάρχουν ορισμένες παράμετροι που καθορίζουν τις ενέργειες της εκτελεστικής εξουσίας. Λαμβάνοντας αυτά υπό τον έλεγχό του, ο έλεγχος μπορεί να ελέγξει και τις ενέργειες των υφισταμένων τους.

Αυτές οι παράμετροι βασίζονται σε:

• προβλήματα που προέρχονται υφισταμένους?
• στιγμή να πάρει θέσεις εργασίας?
• πεποίθηση που κατέχονται από την υποδεέστερη, για να εγγυηθεί την παραλαβή της ανταμοιβής?
• και την εκτέλεση των καθηκόντων εργασίας?
• αναμενόμενο χρόνο εκτέλεσης της εργασίας?
• συλλογική (εσωτερικός κύκλος), η οποία εκτελεί μια λειτουργία της υποτελούς?
• κονδύλια που προβλέπονται για την εκτέλεση των καθηκόντων?
• οδηγίες που εκδίδονται από τη διοίκηση?
• σκλάβος πιστεύω να πάρει όλα αυτά είναι δυνατόν για την ανάθεση?
• Αμοιβή εγγυάται για την επιτυχή απόδοση στην εργασία?
• κατώτερο επίπεδο συμμετοχής στην περιοχή των προβλημάτων που συνδέονται με την εργασία.

Douglas McGregor εξέφρασε την άποψη ότι οι διατάξεις σχετικά με τη θεωρία Υ, πιο κοντά στην αλήθεια. Αντιπροσωπεύουν ακρίβεια των εργαζομένων, ως εκ τούτου, ότι οι διατάξεις αυτές πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την οικοδόμηση των πολιτικών και πρακτικών διαχείρισης.

Θεωρία X: βασικές διατάξεις της

Οι διατάξεις σχετικά με τη θεωρία Χ, έχουν ως εξής:

1. Με βάση τη φύση του, οι εργαζόμενοι έχουν εξαιρετικά αρνητική στάση απέναντι στην εργασία. Προσπαθούν με κάθε τρόπο να την αποφύγει, αν αυτό το χαρακτηριστικό συνθήκες.
2. Για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα υφισταμένους πρέπει να αναγκάζονται να εργαστούν. Ο εργαζόμενος θα πρέπει να είναι υπό αυστηρό έλεγχο. Εναλλακτικά, αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ποινή κακή εκτέλεση των εργασιών.
3. Οι εργαζόμενοι που ασκούν την τακτική της φοροδιαφυγής των αρμοδιοτήτων που συνδέονται με αυτά. Για να συνεχίσει περαιτέρω το έργο απαιτεί επίσημη καθοδήγηση σχεδόν κάθε χρόνο υπάρχει σε αυτή την υπόθεση.
4. Η προτεραιότητα για την πλειοψηφία των εργαζομένων θα πρέπει πρώτα απ 'όλα μια αίσθηση ασφάλειας, και στη συνέχεια όλοι οι άλλοι παράγοντες που σχετίζονται με την εργασία. Συνήθως, σε τέτοιες συνθήκες δείχνουν σπάνια μεγάλη φιλοδοξία.

Στη θεωρία: βασικές διατάξεις της

Αυτή η θεωρία του Douglas McGregor περιλαμβάνει τις ακόλουθες διατάξεις:

1. Η αντίληψη της εργασίας που εγκρίθηκε από τους εργαζόμενους στην ίδια φυσική μορφή, όπως ένα παιχνίδι ή σε διακοπές.
2. Εφόσον το προσωπικό αφοσίωση της εταιρείας του και την εστίασή του για να πάρει ένα καλό αποτέλεσμα σε εξέλιξη, δεν θα χρειαστεί πρόσθετη καθοδήγηση και την εφαρμογή εκ μέρους του ελέγχου.
3. σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία ο μέσος άνθρωπος μπορεί να μάθει να αναλάβει την ευθύνη για τις πράξεις τους, και ακόμη και να μάθουν πώς να αναπτύξουν την επιθυμία της.
4. Μεταξύ ικανότητα του πληθυσμού να κάνει καλές αποφάσεις είναι αρκετά διαδεδομένη. Αυτή η δυνατότητα δεν είναι απαραίτητα συνυφασμένες με τους διευθυντές προσωπικού.

Θεωρία X: εξήγηση της πρώτης θέσης

Douglas McGregor σημειώνει ότι οι διατάξεις οι οποίες είναι συνυφασμένες με την θεωρία του Χ, είναι αρκετά κοινό στη βιβλιογραφία σχετικά με τους οργανισμούς. Στην πραγματικότητα, οι πρακτικές διαχείρισης και πολιτικών που τις διατάξεις αυτές είναι εξαιρετικά σπάνια.

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ο μέσος άνθρωπος γεννιέται με μια αίσθηση αποστροφή για την εργασία, McGregor θα μπορούσε ακόμη και αναδρομή στο ιστορικό της παρούσας διάταξης και να προσδιοριστεί η προφορά, η οποία καθοδηγεί τους διαχειριστές. Εξέφρασαν την ανησυχία του για τις πιθανές περιορίζεται όγκους παραγωγής. Αυτό οδηγεί στο σχηματισμό ενός ειδικού συστήματος των ατομικών αποδοχών. Ο ρόλος του δείχνει πλήρως ότι η βάση του συστήματος αυτού είναι η πεποίθηση ότι με την ηγεσία αναγκαίες προσπάθειες για την καταπολέμηση ανθρώπινη τάση να αποφεύγουν τη δουλειά.

Θεωρία X: εξήγηση της δεύτερης θέσης

Από την παραπάνω έξοδο της δεύτερης θέσης. Με δεδομένη την έμφυτη ανθρώπινη απροθυμία στην εργασία, υπάρχει ανάγκη για ειδική δράση από την πλευρά της διοίκησης.

Οι δράσεις αυτές είναι:

• αναγκάζοντας το άτομο να εκτελέσει την εργασία?
• ασκεί έλεγχο?
• κατευθύνει τις δράσεις του?
• πρακτικής όσον αφορά τα περισσότερα από τα άτομα εκφοβισμού πολιτικής.

Όλες αυτές οι δράσεις απευθύνονται σε άτομα καταναγκασμό για να κάνει τη συμβολή του στην επίτευξη των συνολικών στόχων του οργανισμού.

Σε αυτή την περίπτωση, το συμπέρασμα είναι ότι το σύστημα ανταμοιβής δεν αποτελεί εγγύηση για την επιτυχή εκτέλεση των καθηκόντων των εργαζομένων. Προτρέπουν παράγοντας μπορεί να είναι η μόνη που λαμβάνει απειλή της τιμωρίας. Και όλα αυτά προέρχεται από την πεποίθηση ότι οι άνθρωποι μπορούν να εκτελέσουν την εργασία μόνο υπό την επίδραση του εξωτερικού καταναγκασμού και του ελέγχου.

Θεωρία X: μια εξήγηση της τρίτης θέσης

Τρίτη θέση υποστηρίζει ότι ο μέσος άνθρωπος θα προτιμούσε να αποκλειστεί από. Φοβάται ευθύνης, δεν χαρακτηρίζεται από την παρουσία ειδικών φιλοδοξίες και της δραστηριότητας της έχει ως πρωταρχικό στόχο την ασφάλεια.

Παρά το γεγονός ότι οι κοινωνικές και πολιτικές αξίες της Αμερικής δείχνουν την παρουσία ιδανικό αρετές του μέσου ανθρώπου, οι περισσότεροι από τους διευθυντές στην πραγματική ζωή να ζήσουν την πεποίθηση ότι «η μάζα μέτρια.»

Με βάση τις διατάξεις που διατίθενται McGregor δεν κάνει καμία προσπάθεια να αποδείξει ότι το σύστημα δεν είναι μια διανοητική αφηρημένη. Είναι ευρέως διαδεδομένη στις πρακτικές διαχείρισης του σύγχρονου κόσμου.

Διευκρινίσεις από τη θεωρία

Οι διατάξεις εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της θεωρίας της Χ, έχουν επικριθεί από McGregor. Σύμφωνα με τη θεωρία Υ, ο άνθρωπος δαπανά ψυχική και σωματική του δύναμη, όχι μόνο για να ξεκουραστούν ή το παιχνίδι, αλλά και για το έργο που μιλάει για τη φύση αυτής της φυσικής ροής. Ως εκ τούτου, ο μέσος άνθρωπος δεν θα δείξει απαραίτητα εχθρότητα προς την εργασία.

Η ανάγκη για έλεγχο των εξωτερικών σε αυτές τις συνθήκες αποβάλλεται. Το πρόσωπο που θα αποτελέσει αντικείμενο της αυτοδιαχείρισης και της αυτο-ελέγχου, τα οποία είναι υπεύθυνα για τη λειτουργία των αποδοχών, που συνδέουν το άτομο με τα επιτεύγματά της. Και από την πλευρά των πιο πολύτιμο βραβείο του ατόμου για τις προσπάθειές τους, είναι η αίσθηση της ικανοποίησης των αναγκών της αυτοπραγμάτωσης και αυτο-επιβεβαίωση.

Είναι αυτές οι φιλοδοξίες αποτελούν τη βάση για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού στο πλαίσιο της θεωρίας του W.