Cohort ανάλυση στο μάρκετινγκ

Η σύγχρονη επιχείρηση είναι αδύνατη χωρίς τη χρήση του Διαδικτύου. Είτε είστε πωλούν κάτι ή προϊόντα. Οι καταναλωτές χρειάζονται πληροφορίες, αλλά ο ευκολότερος τρόπος για να το αποκτήσετε - μια αναζήτηση στο διαδίκτυο. Επιπλέον, η αποτελεσματικότητα της χρήσης των διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας δεν είναι πάντα επιδέχονται μελέτη, αλλά για το διαδίκτυο είναι πολύ εύκολο να το κάνουμε. Ένα από τα πιο δημοφιλή και οπτικές μέθοδοι θεωρείται ότι είναι ομάδα ανάλυσης. Όπως και άλλα ερευνητικά μεθοδολογία της αιτιώδους σχέσεις με τη συμπεριφορά των καταναλωτών, απαιτείται η συγκέντρωση των στατιστικών στοιχείων. Internet σας επιτρέπει να κάνετε το «αόρατο» για τον ερμηνευτή. Μετά από όλα, εδώ σχεδόν κάθε ενέργεια του πελάτη - από την πρώτη ημερομηνία επίσκεψης με το ποσό του χρόνου που δαπανάται σε κάθε σελίδα.

Στατιστικά στοιχεία για την εμπορία των υπηρεσιών

Είναι απίθανο ότι σήμερα εξακολουθούν να υπάρχουν αυτοί οι επαγγελματίες ότι η λέξη «εμπορία» ερμηνεύεται ως «διαφήμιση» και «πώληση». Σίγουρα, πρόκειται για δύο σημαντικές συνιστώσες των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Αλλά το ίδρυμα είναι ακόμα στη μελέτη της συμπεριφοράς της ζήτησης και των καταναλωτών. Και τότε τα πάντα μετατρέπεται σε μια αναζήτηση ευκαιριών για την κάλυψη των αναγκών αυτών.

Και αν μιλούσαμε για τη μελέτη και την ανάλυση, έτσι ώστε - στατιστικά στοιχεία για να μας βοηθήσει. Η προσεκτική αποθήκευση των χαρακτηριστικών των πελατών της βάσης δεδομένων σας επιτρέπει να εξετάσει διεξοδικά τη ζήτηση και να χρησιμοποιήσουν τα αποτελέσματα της ανάλυσης το μέγιστο όφελος για τον εαυτό τους.

Οι περισσότεροι έμποροι χρησιμοποιούν συχνά συσχέτισης και ανάλυση παλινδρόμησης? που ενδιαφέρονται για την περιγραφική και προβλεπτική μεθοδολογία για τη μελέτη τους καταναλωτές. Όλα αυτά απαιτούν τη διάθεση ορισμένων χαρακτηριστικών τα πιο αντιπροσωπευτικά (ή ενδιαφέρον των επιχειρήσεων) ομάδες πελατών. Ότι μια τέτοια ένωση και μας προσφέρει μια ανάλυση ομάδα.

Στατιστική ανάλυση και Εμπορίου

Οι πωλήσεις πρέπει να είναι σαφώς κατανοήσουν την αιτιώδη συνάφεια στις επιχειρήσεις των πελατών. Cohort ανάλυση του επιτρέπει να κάνει με την ομαδοποίηση των πελατών για διάφορους λόγους. τμήμα με ένα κοινό χαρακτηριστικό συχνότερα απελευθερώνεται (ψώνια, αγορά και m. ρ.), το συνδυασμένο εκπλήρωση ημερομηνία της εκδήλωσης. Τα στατιστικά στοιχεία για να μιλήσουμε για μια ομάδα ανθρώπων (αντικείμενα) που επιδεικνύουν παρόμοια συμπεριφορά και τα χαρακτηριστικά. Ένα απλό παράδειγμα ενός ομάδα - τους επισκέπτες, οι οποίοι έχουν έρθει στο κατάστημα για πρώτη φορά μία εβδομάδα πριν από το νέο έτος. Μετά τις σπουδές της συμπεριφοράς τους, είναι δυνατό να εξαχθούν συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και εμπορικής προσπάθειες.

analytics

Για να βοηθήσει έμποροι έχουν έρθει καιρό προγραμματιστές της Google. Προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για τη μελέτη των στατιστικών στοιχείων του ηλεκτρονικού εμπορίου. Τώρα είναι δυνατόν να προβεί σε ανάλυση της κοόρτης στο Google Analytics. Προηγουμένως, θα έπρεπε να γίνει μέσω υποχρεωτικής κατάτμησης κοινό. Ήταν αρκετά χρονοβόρα και ενοχλητική. Τώρα, όμως, η ανάλυση κοόρτης γίνεται αυτόματα. Analytics να προσαρμόσετε μόνο τις παραμέτρους έκθεσης σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.

Τα στοιχεία της έκθεσης είναι έξοδο ως το τραπέζι και χρονοδιάγραμμα. τέσσερις ομάδες των παραμέτρων μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις, το οποίο χρησιμοποιεί μια ανάλυση ομάδα.

Τύπος ομάδας είναι το κοινό χαρακτηριστικό που ενώνει τη συγκεκριμένη ομάδα επισκεπτών. Μέγεθος μπορούν να ομαδοποιηθούν από το χρόνο: η ακριβής ημέρα, εβδομάδα, μήνα. Αν επιλέξετε το «εβδομάδα», για παράδειγμα, η ομάδα έκθεση διαθήκη όλα του πρώτου για να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα για μια συγκεκριμένη εβδομάδα, σε μια ενιαία ομάδα.

Στη συνέχεια, μπορείτε να αλλάξετε το «σχήμα». Μεταβλητότητα εδώ πρόκειται για την περιήγηση, τη διάρκεια συνεδρίασης, ο αριθμός των χρηστών, κ.λπ. Και η τελευταία επιλογή - «εύρος ημερομηνιών». Με αυτή τη λειτουργία, ο αναλυτής καθίσταται δυνατή η παρακολούθηση των δράσεων της κλάσης κατά τη διάρκεια της περιόδου που καθορίζεται από το σημείο εκκίνησης για την τρέχουσα ημερομηνία. Επιλέγοντας μια ομαδοποίηση των ημερών, θα πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι η ομάδα θα διαμορφωθεί σε σειρές, και η δυναμική της συμπεριφοράς των επισκεπτών - στις στήλες.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα αποτελέσματα της ανάλυσης

Μετά την εξέταση των εκθέσεων, είναι δυνατός ο εντοπισμός της συχνότητας των αποδόσεων των καταναλωτών στην περιοχή. Μια σύγκριση των ποσοτικών δεικτών για να σχεδιάσει την τοποθέτηση του περιεχομένου στο site θα δώσει την ευκαιρία για να καταλάβει τι συμφέροντα και προσελκύει τους πελάτες.

Για παράδειγμα, μια ομάδα επισκεπτών κατανέμεται σύμφωνα με την ανάλυση, η οποία επέστρεψε στο site με «συνέπεια». Αύξηση τοποθέτηση σχέδιο διαφημιστικού υλικού σχετικά με τη διεξαγωγή οποιεσδήποτε μετοχές ή να δείτε τα νέα στοιχεία στο απόθεμα κατά τη στιγμή της πρώτης επίσκεψης σε αυτές τις σελίδες τους πελάτες σας, είναι δυνατόν να εξαχθούν συμπεράσματα σχετικά με το τι έχει προσελκύσει την προσοχή των δυνητικών πελατών. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τη βελτίωση των επιδόσεων της εταιρείας. Χρησιμοποιείται ως ανάλυση κοόρτης στο μάρκετινγκ. Επιτρέπει ακόμη πιο συγκεκριμένα και αποτελεσματικά διαθέσει διαφημιστικό προϋπολογισμό και να δημιουργήσουν αποτελεσματικές διαύλους επικοινωνίας.

Τι πρέπει να προσέξετε

Για να γίνει αποτελεσματική χρήση όλων των στατιστικών εργαλείων που απαιτούνται για τη διεξαγωγή προπαρασκευαστικών εργασιών. Μετά από όλα, το σωστό ερώτημα στο πρόβλημα των εγγυήσεων γρήγορη λύση.

Τι πρέπει να κάνετε για να χρησιμοποιήσετε την ανάλυση κοόρτης; Ρωτήστε τον εαυτό σας μερικές ερωτήσεις:

• Γιατί υπάρχει μια τέτοια δυναμική των πωλήσεων;
• Πώς να επιλέξετε ένα χρονικό διάστημα (για την διαφημιστική καμπάνια, για παράδειγμα);
• Πώς να καθορίσει το χρόνο διανομής για τη μεγάλη ανταπόκριση;

Υποθέτουν βοήθεια με μεγαλύτερη σαφήνεια τον καθορισμό των παραμέτρων της ανάλυσης ομάδα.

συμπέρασμα

Έχοντας εξοικειωθεί με τις δυνατότητες της ανάλυσης βάσης ομάδα για το Google Analytics και να πάρετε μια ιδέα των λειτουργικών χαρακτηριστικών του, οι έμποροι είναι αρκετά ικανοί όχι μόνο να αυξήσει την κυκλοφορία στην περιοχή, αλλά και για να μετατρέψει ένα δυνητικό πελάτη (το απλό επισκέπτη) προς τον καταναλωτή.

Σχηματισμός των επιμέρους εκθέσεις δίνουν μια σαφή ιδέα για τα χαρακτηριστικά του κοινού-στόχου θα σας βοηθήσει να καταλάβετε την αντίδρασή της με τη δραστηριότητά σας αν είστε τοποθέτηση σε απευθείας σύνδεση άρθρο πληροφοριών ή Ειδική προβολή προσφορά. Οποιεσδήποτε προσπάθειες μάρκετινγκ πρέπει να δικαιολογείται από οικονομική άποψη. Cohort ανάλυση, CLTV, Μονάδα Οικονομικών - οποιαδήποτε μεθοδολογία για τη μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών έχει ως στόχο να προσδιορίσει την αναλογία του «κόστους-οφέλους» και βελτιστοποίηση του.

Αλλά μην πάμε πολύ μακριά και. Καθημερινή παρακολούθηση θα δώσει τη λανθασμένη εντύπωση σχετικά με τα κίνητρα των καταναλωτών επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας. Ήταν μια μακρά παρατήρηση των εκπροσώπων της ίδιας ομάδας θα επιτρέψει την παρακολούθηση και την ορθή ερμηνεία των αλλαγών στη συμπεριφορά των πελατών.