«Τυχερός» (ταξί): Κριτικές των επιβατών

Διαθέσιμες υπηρεσίες μεταφοράς είναι πάντα σχετικές και της ζήτησης, ιδιαίτερα ταξί οικονομία. Τι σημαίνει αυτό; «Οικονομίας» - μια εναλλακτική λύση στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Μία από αυτές τις υπηρεσίες είναι «τυχεροί» - ταξί αξιολογήσεις που επιβεβαιώνουν τη δημοτικότητά του. Ποιες είναι οι απόψεις των οδηγών και των επιβατών σχετικά με αυτήν την υπηρεσία;

για τις υπηρεσίες

Ταξί «Τυχερός» διαθέτουν ελάχιστες αμοιβές για την προσγείωση και χιλιόμετρο. Ατομικό ταξίδι με τίποτα. Ο χώρος στάθμευσης αυτοκινήτων αποτελείται από καλά αυτοκίνητα: μίνι βαν και τα οχήματα τύπου break. Υπάρχουν πρόσθετες υπηρεσίες: το ταξίμετρο, η υποδοχή στο σταθμό, στο αεροδρόμιο, και άλλα. Ταξί «Τυχερός» σχόλια υπηρεσιών σε μια μάλλον αμφιλεγόμενη, ειδικά ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό, αλλά δίνει στους πελάτες τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε σημαντικά.

τιμολογιακή πολιτική

Το κόμιστρο υπολογίζεται σε μια βολική μορφή για τον επιβάτη: από το ταξίμετρο ή σε ένα σταθερό ρυθμό. Υπολογισμός του ταξιμέτρου εξαρτάται από το χρόνο που δαπανάται στο δρόμο και πραγματοποιείται στο τέλος του ταξιδιού. Κατά την παραγγελία σε απευθείας σύνδεση (on-line ή μέσω του app) είναι μια μόνιμη έκπτωση.

Επιλέγοντας μια σταθερή μέθοδο υπολογισμού, κατά τη στιγμή της παραγγελίας, μπορείτε να γνωρίζετε εκ των προτέρων το τελικό κόστος του ταξιδιού. Σταθερή τιμή δεν πρέπει να αλλάξει λόγω του χρόνου που χάνεται στην κυκλοφοριακή συμφόρηση. Το κόστος ενός ταξιδιού με την έκπτωση μπορεί να υπολογιστεί απευθείας ή χρησιμοποιώντας ένα κινητό συγκεκριμένες εφαρμογές.

Θετικά σχόλια από τους επιβάτες των ταξί «Τυχερός»

Πολλοί επιβάτες χρησιμοποιούν τακτικά τις υπηρεσίες του «Lucky» Ταξί (feedback Μόσχα για το έργο του είναι καλή), για να μιλήσουμε για τις θετικές τους εμπειρίες. Δωροδοκήσουν τους την ποιότητα των υπηρεσιών και λογικές τιμές. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα γενικά λένε οι πελάτες;

• Ο πιο εύκολος και απλός υπηρεσία ταξί, δεν μπορείτε να καλέσετε φορείς.
• Πολύ χαμηλές τιμές, ευέλικτο σύστημα για τον υπολογισμό του κόστους του ταξιδιού. αποστολείς Τιμή κάλεσε αμέσως, οι οδηγοί της συνήθως δεν αμφισβητούν.
• Κομψό και ευγενικό οδηγοί είναι σε καλή διάθεση, να βοηθήσει με τις αποσκευές σας αν χρειαστεί.
• Καθαρό αυτοκίνητο - ξένο αυτοκίνητο, χωρίς δυσάρεστες οσμές.
• Γρήγορη αγωνιστικό χώρο, έρχονται λίγα λεπτά πριν από την καθορισμένη ώρα. Οι κλήσεις του οδηγού, αναφέρει ότι επί τόπου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του «Lucky» πρόγραμμα ταξί.

Κριτικές για τους οδηγούς ταξί να επιβεβαιώσει ότι η εταιρεία έχει τις πιο προσιτές τιμές μεταξύ των ανταγωνιστών. Επιπλέον, οι πελάτες και οι οδηγοί αξιολόγησε θετικά την ταχεία εκτέλεση της αίτησης μέσω του Διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου, διαθεσιμότητα βολικό μέσω της υπηρεσίας SMS ειδοποιήσεις. Στο ταξί, «Lucky» λειτουργεί ως υπηρεσία που μπορεί να λύσει τις διαφορές ή να ρωτήσω αν η υπηρεσία ήταν κακή.

«Lucky» και εταιρικούς πελάτες

«Lucky» - ταξί σχόλια ότι οι άνθρωποι έχουν μείνει ως επί το πλείστον θετικές. Ένας από τους τομείς της εργασίας δεν είναι ικανοποιητική, είναι η σύναψη συμβάσεων για την παροχή υπηρεσιών σε εταιρικούς πελάτες. Οι οργανισμοί που συνεργάζονται με το «τυχερό», κατά κανόνα, ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, οι οδηγοί, που δεν είχε προβλήματα με την κλήση. Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες των ταξί από ένα χρόνο.

Μειονεκτήματα του "Lucky" (ταξί). Κριτικές Πελατών

«Τυχερός» έχει προσελκύσει πρόσφατα κριτική από ορισμένους πελάτες. Φυσικά, δεν μπορούμε να περιμένουμε υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση από το φθηνότερο ταξί. Οι επιβάτες συνήθως αναμένεται από τους οδηγούς και τους αποστολείς στοιχειώδη άσκηση των καθηκόντων τους. «Τυχερός» είναι μερικές φορές απογοητευτική, ακόμα και τακτικούς πελάτες, όπως η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς πολλοί επιβάτες δεν θα λειτουργήσει.

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες των ταξί, συχνά σημειώστε τα ακόλουθα μειονεκτήματα της εταιρείας:

• Εξαπάτηση με το κόστος του ταξιδιού σε ένα ταξί «Lucky» (Μόσχα).
• Κριτικές για τους οδηγούς επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία δεν ελέγχει την τεχνική κατάσταση του αυτοκινήτου, όχι τα συμφέροντα των ικανοτήτων του.
• Υπάρχουν μεθυσμένους οδηγούς που εισέρχονται οι επιβάτες σε περίπτωση ατυχήματος.
• Οι οδηγοί ταξί είναι αργά για μισή ώρα, μια ώρα και ένα μισό και δεν ήρθε.
• Διευθυντές και την ποιότητα των υπηρεσιών δεν λειτουργεί.
• Βρώμικο αυτοκίνητο μέσα και έξω. Ο οδηγός καπνίζει πολλά απ 'ευθείας στο χώρο επιβατών.

οι πελάτες πρέπει να καλέσετε τον εαυτό σας μερικές φορές με τον οδηγό για να μάθετε όπου έχει επιτευχθεί ή όχι. Επιπλέον, συμβαίνει ότι μπορεί να σας ενημερώσουμε ότι υπάρχει το κατάλληλο αυτοκίνητο για λίγα λεπτά πριν το σερβίρετε αυτοκίνητο.

Ένα οδήγηση ξένος

Σήμερα, πολλοί πελάτες ταξί «Lucky», συμπεριλαμβανομένων των μόνιμων, αφήνουν πολλές καταγγελίες για μη-ρωσική οδηγούς. Σε γενικές γραμμές, οι άνθρωποι δεν είναι σε βάρος των διακινούμενων εργαζομένων, οι οδηγοί ταξί, οι οποίοι θέλουν να κάνουν τα χρήματα, έστω και μόνο για να ξέρετε την επιχείρησή του. Αλλά πολλοί ανειδίκευτοι επισκέπτες (από την Κεντρική Ασία , και ούτω καθεξής. Δ) Δεν ξέρω την πόλη, που δεν μιλούν στα ρωσικά και δεν γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν πλοηγούς ταξίμετρο. Για ορισμένα από αυτά τα προβλήματα για να εισάγετε απλά το όνομα του δρόμου στο Navigator. Επιπλέον, σύμφωνα με πολλούς επιβάτες, όπως το προσωπικό είναι συχνά εξαπατούν, προσπαθεί να πάρει επιπλέον χρήματα με κάθε μέσο, για παράδειγμα, αναφερόμενος στην έλλειψη παράδοσης.

«Τυχερός» (ταξί) Κριτικές μερικές φορές παίρνει αρνητική, αντανακλώντας τα ακόλουθα μειονεκτήματα βόλτα με τους οδηγούς, τους διακινούμενους εργαζομένους:

• Εξαπάτηση των πελατών και την εταιρεία, καλώντας τις υψηλές τιμές που υπερβαίνουν το κόστος διαδρομής του ταξιμέτρου και δεν συμπίπτουν με το ποσό των SMS.
• Extreme οδήγηση, ακόμη και με τα παιδιά στην καμπίνα, κατά παράβαση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας.
• Η συχνή αργοπορία των εργαζομένων, δεν είναι προσανατολισμένες στην πόλη.
• Οι οδηγοί περνούν πολύ χρόνο ψάχνοντας για το δρόμο.

Εργασία «Τυχερός» ταξί. Κριτικές οδηγοί

Ταξί Υπηρεσία «Lucky», όπως κάθε εργασίας, έχει τα υπέρ και τα κατά της. Δουλεύοντας σε ένα ταξί σε όλα μπορεί να μην είναι εύκολο, όπως είναι αγχωτική, απρόβλεπτη και απαιτεί την ικανότητα να βρει μια κοινή γλώσσα με τους επιβάτες, ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, επιτρέπουν καταστάσεις σύγκρουσης. Η επικοινωνία με τους ανθρώπους - ένα πολύπλοκο πράγμα, και ορισμένοι πελάτες γενικά είναι σε θέση να «κυλήσει το αίμα.»

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα ενός ταξί «Lucky»:

• Οι Guest οδηγοί αναγκάζονται να δώσουν προσοχή σε ένα σημαντικό συν αυτής της υπηρεσίας: μερική απασχόληση.
• Πάρτε όλους τους ελθόντες.
• Η ευκαιρία να κερδίσουν καλά χρήματα σε βάρος ενός μεγάλου ροή των πελατών, δεδομένου ότι είναι ένα από τα φθηνότερα ταξί.

Οι δυσαρεστημένοι οδηγοί, που εργάζονται στην εταιρεία είναι «τυχεροί»;

Οι εργαζόμενοι συχνά σημειώστε τα ακόλουθα μειονεκτήματα που εργάζονται σε αυτό το ταξί:

• Περιφρόνηση για τους πελάτες, τους διευθυντές και διευθυντές γραφείων για τους οδηγούς.
• Ένας μεγάλος ανταγωνισμός μεταξύ των οδηγών.
• Μπορεί να απολυθούν για ανάρμοστη επικοινωνία με τους ελεγκτές, οπότε καλύτερα να μην υποστηρίζουν και ακολουθούν αυστηρά τις οδηγίες.
• Κακή πρόγραμμα εργασίας για τους οδηγούς, κρέμεται και παίρνει αποσπούν την προσοχή κατά την οδήγηση. Δεν θεωρείται και πολλές άλλες επιχειρησιακές πτυχές.
• Εκπτώσεις κάνει σε βάρος ενός οδηγού ταξί. Δύσκολο να αποσύρουν τα χρήματα που κερδήθηκαν με τραπεζικό έμβασμα.

Στο ταξί, «Lucky», η οποία εξετάζει τα προγράμματα οδήγησης γενικά ακόμα θετικό, μπορεί να λειτουργήσει αθόρυβα και να κερδίσουν. Με την παρουσία της οδηγικής εμπειρίας είναι ενθαρρύνονται να δοκιμάσουν τις δυνατότητές τους σε διάφορες υπηρεσίες ταξί.

Κριτικές για το έργο του προσωπικού για τους οδηγούς ταξί

Στο «Τυχερός» παρέχει λογισμικό για τους οδηγούς ταξί, οι οποίοι δεν είναι ικανοποιημένοι με τους οδηγούς με πολλούς τρόπους. Αρνητική ανάδραση των εργαζομένων ταξί «Lucky» συνδέεται συχνά με δυσλειτουργία του προγράμματος. Οι οδηγοί ταξί αισθάνονται ότι δεν είναι μελετημένη, έχει μια σειρά από μειονεκτήματα:

• Το πρόγραμμα κάνει συχνά αποσπούν την προσοχή από το δρόμο κατά την οδήγηση, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε ατύχημα. Αποσπούν την προσοχή pop-up επιβεβαίωσης και οι οποίοι δεν μπορούν να φύγουν.
• Το πρόγραμμα συχνά παγώνει, παράγει λάθη και γρήγορα καταναλώνει μπαταρία.
• Ενοχλητική θέση των κουμπιών, είναι πολύ μικρό, και ο Τύπος κατά την κίνηση δύσκολη.

Οδηγοί για το έργο των μη χρηματικών

Κακές κριτικές σχετικά με το έργο στο ταξί, «Lucky» αντικατοπτρίζει σε γενικές γραμμές το επίπεδο της επιχείρησης και αναγκάζονται να δώσουν προσοχή σε ένα άλλο πρόβλημα: δεν θεωρείται από τις πληρωμές χωρίς μετρητά με τους οδηγούς. Τα χρήματα που κέρδισε για ενυδάτωση με τραπεζικό έμβασμα, βρίσκονται στο προσωπικό λογαριασμό ενός οδηγού ταξί. Λόγω του σταθερού κόστους της τάξης προέρχεται από την έκπτωση αφαιρείται (τα προσφέρουν στους πελάτες οδηγός ταξί πληρώνουν από την τσέπη). Το κόστος της παραγγελίας δεν αλλάζει τον αριθμό των επιβατών, τις αλλαγές στη διαδρομή, και ούτω καθεξής .. Για παράδειγμα, για 350 ρούβλια. το αυτοκίνητο μπορεί να πάρει τέσσερις επιβάτες, τα οποία θα πρέπει να παραδώσει στα σπίτια τους σε διαφορετικές περιοχές. Εκτός από οδηγό ταξί εκπτώσεις πληρώνει την εταιρεία για κάθε τάξης του 10% έως 13%, τότε ο λογαριασμός θα πάρει 310 ρούβλια. εκτός από τη βενζίνη. Αν υπάρχουν μποτιλιαρίσματα, η βραδύτητα των πελατών που πρέπει να περιμένετε για μισή ώρα, να κάνει μια καλά στο τέλος είναι πολύ προβληματική.

Από τις παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένων των μη χρηματικών, ο οδηγός ταξί δεν έχει το δικαίωμα να αρνηθεί, όπως στην προκειμένη περίπτωση, θα αποσυνδεθείτε από τη γραμμή, να θέσει εκτός εργασίας. Πάρτε τα χρήματα από το λογαριασμό σας είναι πολύ εύκολη. Η ημέρα μπορεί όχι περισσότερο από δύο χιλιάδες να αφαιρεθεί. Γι 'αυτό πρέπει να οδηγεί στο γραφείο δύο ώρες, για να υπερασπιστούν τον τόπο, αλλά όχι το γεγονός ότι μετά από αυτό να είναι σε θέση να πάρουν τα κέρδη τους, γιατί τα χρήματα στην εταιρεία συχνά καταλήγουν συντομότερο 2:30. Έτσι, ένας οδηγός που λειτουργούν σε διακανονισμό συμψηφισμού, όπως κερδίζει, αλλά περπατά με άδειες τσέπες.

Πώς λειτουργεί η ποιότητα των υπηρεσιών και των ταξί αποστολείς «τυχεροί»;

Λίγοι πελάτες να κατανοήσουν ότι δεν πρέπει να περιμένουμε ένα ταξί από την οικονομία άριστη εξυπηρέτηση. Πρόσφατα, οι πελάτες των υπηρεσιών «Lucky» αφήνουν πολλά σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες ενός ταξί. Ορισμένοι επισημαίνουν ότι το τμήμα της εταιρείας δεν υπάρχει επαρκής απάντηση για την επίλυση των προβλημάτων των πελατών και διαφορές. Οι καταναλωτές έχουν την εντύπωση ότι μετά την πραγματοποίηση μιας υπηρεσίας κράτησης, δεν με νοιάζει αν ο οδηγός οδήγησε στον τόπο: σε μια κλήση λέγοντας ότι το αυτοκίνητο οδήγησε μέχρι και στην πραγματικότητα δεν είναι. Άλλοι πιστεύουν ότι η «τυχερή» υπηρεσία είναι η πιο ιδανική για τέτοιου είδους ευτελές τίμημα, και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός ταξί από ένα χρόνο.

«Τυχερός» (ταξί, τα σχόλια των οποίων είναι αρκετά αντιφατική) έχει σημαντικά μειονεκτήματα που σχετίζονται με το έργο του διεκπεραιωτές και την ποιότητα των υπηρεσιών. Ποια είναι τα προβλήματα που παρατηρήθηκαν στους πελάτες τους;

• Η ανικανότητα του τμήματος ποιοτικού ελέγχου. Η αδιαφορία και η πλήρης απροθυμία να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος εκ μέρους των διαχειριστών και των υπηρεσιών ελέγχου της ποιότητας.
• Οι διευθυντές δεν εμφανίζονται, είναι αγενής προς τους πελάτες και τους οδηγούς, συχνά συγχέεται διευθύνσεις, στέλνοντας τον οδηγό σε λάθος περιοχή.
• Αποστολή υπηρεσία δεν μπορεί να μεταφέρει στον οδηγό μια πλήρη στοιχεία παραγγελίας.
• Οι επιχειρηματίες δεν αναφέρουν, όταν η μηχανή έχει καθυστερήσει.
• Μετά την επεξεργασία της ποιότητας των υπηρεσιών δεν καλέσουμε.

Έτσι, η αναθεώρηση του ταξί «Lucky» γράψει πολλά και θετικά και αρνητικά, αλλά το αρνητικό είναι ακόμα υπερτερούν. Δικαστής στο πνεύμα του «επιβάτη έχει πάντα δίκιο» σε όλες τις περιπτώσεις είναι επίσης ανεπιθύμητη. Για παράδειγμα, ένας πελάτης, εξοργισμένοι από το γεγονός ότι το ταξί ήρθε ένα λεπτό αργότερα, αφήνοντας μια αρνητική αναθεώρηση, όπως αναμένουμε το αυτοκίνητο σε 10-15 λεπτά και δεν έχουν χρόνο για να έρθει!

Παρ 'όλα αυτά, πολλοί από τους επιβάτες και τους οδηγούς είναι πεπεισμένοι ότι η εταιρεία δεν επιδιώκει να δημιουργήσει υψηλής ποιότητας Ταξί έργο «Lucky». Κριτικές των εργαζομένων αναγκάζονται να δώσουν προσοχή στις πολυάριθμες ελλείψεις του ταξί, συμπεριλαμβανομένης της έλλειψης σεβασμού για τους δικούς τους υπαλλήλους και τους πελάτες. Γιορτάζοντας και η ανικανότητα της διοίκησης και του προσωπικού των υπηρεσιών της εταιρείας.