Κριτικές: ταξίδι. ru, κρατήσεις εισιτηρίων

Σήμερα, υπάρχουν μόνο δεκάδες, εκατοντάδες χιλιάδες επιχειρήσεις που πωλούν αεροπορικά εισιτήρια. Ως εκ τούτου, κάθε άτομο έχει πολλές ερωτήσεις σχετικά με αυτό που η εταιρεία είναι καλύτερη, το οποίο δεν θα εξαπατηθεί? σχετικά με το πού θα ήταν η κατάλληλη υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και εγγυάται στον καταναλωτή. Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, θα μάθετε εξοικειωθούν με αυτό το άρθρο. Σε αυτό, θα εξετάσουμε μία από τις κορυφαίες εταιρείες για την πώληση των εισιτηρίων - Trip.ru.

εισαγωγή

Το site της εταιρείας που παρέχει όλες τις απαραίτητες για τον αγοραστή. Εδώ μπορείτε να αγοράσετε όχι μόνο τα εισιτήρια εκεί και πίσω, αλλά και να εξοικειωθούν με ξενοδοχεία, εύκολο να παραγγείλετε ένα αυτοκίνητο.

Επίσης, σε απευθείας σύνδεση σας δίνεται η ευκαιρία να εξοικειωθούν με όλες τις πιθανές πτήσεις (όπου θα πετάξει όπου θέλετε). Αν χρειάζεστε ένα εισιτήριο μετ 'επιστροφής - και χωρίς προβλήματα, και αυτό είναι σημαντικό - είναι δυνατό να επιλέξετε τον αριθμό των επιβατών σύμφωνα με τις ηλικιακές κατηγορίες. Υπάρχει μια ευκαιρία να ανταλλάξουν ή να ακυρώσουν ένα εισιτήριο, να κλείσετε ένα αυτοκίνητο, κ.λπ.

Σίγουρα, υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που είναι απαραίτητοι.

Οι κανόνες αυτοί προβλέπουν κυρίως τη νόμιμη ηλικία και την ικανότητα του ατόμου που δίνει εντολή. Είναι, κατ 'αρχήν, η πιο σημαντική προϋπόθεση!

θετικά σχόλια

Μετά την ανάγνωση πολλές κριτικές για Trip.ru εταιρία, μπορούμε να πούμε ότι η εταιρεία διέπεται από τις ακόλουθες αρχές:

• παρέχουν μόνο υπηρεσίες υψηλής ποιότητας?
• τα πάντα για να έχουν μια υπεύθυνη προσέγγιση?
• τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας?
• να κρατούν πάντα την κατάλληλη τιμολογιακή πολιτική?
• διεξάγει συστηματικές προσφορές και εκπτώσεις για ορισμένες υπηρεσίες?
• επιτρέπουν στους πελάτες να επωφεληθούν από το εγχειρίδιο που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα αεροδρόμια και τους άλλους.

Αρνητικές απόψεις για την υπηρεσία

Φυσικά, υπάρχουν και εκείνοι που δεν είναι ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες της εταιρείας. Αλλά γιατί είναι ότι οι περισσότεροι από τους πελάτες είναι ευχαριστημένοι, και να γράφουν μόνο θετικά σχόλια, ενώ άλλοι, όχι μόνο δεν ευχαριστημένος, αλλά και να προσπαθούν με κάποιο τρόπο να ωφεληθεί εις βάρος της αεροπορικής εταιρείας;

Το όλο θέμα είναι ότι θα πρέπει να μελετήσει προσεκτικά τους όρους των δύο πλευρών, και αν υπήρχαν οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το κόστος, ασφάλιση, κ.λπ., να τους ζητήσει αμέσως στο διαχειριστή προκειμένου να αποφευχθούν απρόβλεπτες δαπάνες, οι οποίες στη συνέχεια, δυστυχώς, δεν μπορεί να επιστραφεί.

Μερικοί άνθρωποι απλά δεν δίνουν προσοχή ή δεν διευκρινίζουν ποια τάξη που φέρουν, στη συνέχεια, να απορεί κανείς που φέρουν δεν είναι στην οικονομία και στην πολυτελή κατηγορία. Αλλά περιμένετε, έχετε παραγγείλει, μπορείτε να δείτε την τιμή, που δεν δίνουν προσοχή; Η εταιρεία εδώ από ό, τι μπορείτε να βοηθήσετε; Τα χρήματα καταβλήθηκαν, που πέταξε εντάξει.

Αγγλικά προς Ρωσικά;

Συχνά υπάρχουν καταγγελίες ότι οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στα αγγλικά. Στο χώρο υπάρχει η δυνατότητα επιλογής της γλώσσας, αλλά κάποιες πρόσθετες πληροφορίες θα αποσταλούν μετά από αίτημά σας, αλλά μόνο σε μια ξένη γλώσσα, καθώς η εταιρεία είναι μια εταιρεία υποκατάστημα που βρίσκεται στην Ελλάδα.

Σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, έχουν κάθε δικαίωμα να παρουσιάσει τις πληροφορίες στη γλώσσα του παγκόσμια κλίμακα. Και δεν είναι νέα και δεν πρέπει να σας εκπλήξει ή ακόμη αναστατωμένος κατά το χρόνο.

Τέτοιες περιπτώσεις είναι λίγες, αλλά είναι!

οι πελάτες απροσεξία

Για παράδειγμα, δίνοντας προσοχή στις αξιολογήσεις Trip.ru, κρατήσεις εισιτηρίων για το οποίο μπορείτε να κάνετε, πρέπει να σημειωθεί ότι οι περιπτώσεις είναι διαφορετικές. Και συχνά λάθη που δεν είναι ικανοποιημένοι με τους πελάτες, που έχουν δική τους υπαιτιότητα. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν πληρώνετε την παραγγελία ο αγοραστής δεν πληρώνει προσοχή στο νόμισμα, και, νομίζοντας ότι το καταβαλλόμενο ποσό σε ρούβλια, στέλνει τα χρήματα σε ευρώ.

Ως εκ τούτου, στη συνέχεια, μετά την παραλαβή του εισιτηρίου, ο πελάτης δεν πληροί την τιμή. Τι σημαίνει αυτό; Το γεγονός ότι είναι πάντα απαραίτητο να ελέγξει και πάλι, ακόμη και διευκρινίζει σε τι τιμή είναι ισοδύναμη με την πληρωμή, δεν χρειάζεται να προειδοποιήσει γι 'αυτό και να ζητήσει εκ νέου, επειδή ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να εξοικειωθούν με όλες τις υπηρεσίες και τις προϋποθέσεις πριν από την παραγγελία.

Όσον αφορά τα εισιτήρια μετ 'επιστροφής για διάφορους λόγους, αλλά το θέμα είναι παρόμοια - η κατάσταση είναι διττός. Κάποιος μπορεί να πει απλά άτυχος, άλλοι κατάφεραν να ανακτήσει την πλήρη τιμή που δεν είχε προβλήματα, και οι εργαζόμενοι της εταιρείας ενήργησε άμεσα και ευγενικά.

Τι σημαίνει αυτό; Όλα εξαρτώνται από τις συνθήκες και ιδιαιτερότητες. Πρώτα απ 'όλα, αυτή είναι μια επίκαιρη και έγκαιρη θεραπεία στους υπαλλήλους οι οποίοι είναι πάντα έτοιμοι να ανταποκριθούν.

Υπηρεσίες Υπηρεσία που παρέχεται

Πολλά πράγματα μπορεί να πει σχόλια. Trip.ru - βολικό πόρων. Αλλά τι οι πελάτες σκέφτονται για την υπηρεσία της εταιρείας;

Οι διαφορετικές αποκρίσεις που βρέθηκαν. One-Two-Trip.ru (μια εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται επίσης στην online πώληση των εισιτηρίων διαφορετικών αεροπορικών εταιρειών) και Trip.ru, σύμφωνα με ορισμένους πελάτες δεν τηρήσουν τις υποσχέσεις τους. Τι σημαίνει αυτό; Για παράδειγμα, οι διαχειριστές μπορεί απλά να μην καλέσουμε στον πελάτη που διαμένουν στο εξωτερικό, όταν γύρισε στην εταιρεία, να του ζητήσω να καλέσει πίσω, λόγω της κακής ακοής, προβλήματα επικοινωνίας, ή απλά η έλλειψη χρημάτων στο λογαριασμό.

Από την άλλη πλευρά, σε περιπτώσεις βοηθώντας τους πελάτες μέσα σε φορείς της χώρας είναι πάντα σε επαφή και να καλέσει πίσω όσες φορές χρειάζεται. Είμαι στην ευχάριστη θέση να παρέχει διάφορες επιλογές για την αντιμετώπιση ενός συγκεκριμένου προβλήματος.

Ναι, ίσως, κάτι που η εταιρεία και όχι το δικαίωμα, αλλά το έργο μόνο για να πληρώσει για τις τηλεφωνικές κλήσεις κανείς δεν θέλει. Πιθανώς γιατί συμβαίνει αυτό.

Πώς να αγοράσετε και το βιβλίο εισιτήρια;

Οι αναφορές www.trip.ru να σας πω πολλά. Εδώ, σημειώστε ότι οι πελάτες της εταιρείας.

• Κάντε ένα εισιτήριο είναι αρκετά απλή, απλά πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα: καθορίσετε τον τρόπο που πετούν και η εικόνα προορισμού, επιλέξτε την πτήση. Θα είναι αμέσως σε θέση να βρουν το δρόμο τους για την τιμολόγηση (αεροπορική εταιρεία trip.ru παρέχει μερικές από την υπηρεσία εισιτηρίων διατίθενται για την τιμολόγηση). Επίσης σημαντικό είναι το σημείο που θα έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία χρονοδιάγραμμα, έτσι ώστε να πάρει ένα ευνοϊκό τιμολόγιο για την πτήση.
• Επαναλάβουν εισιτήρια είναι επίσης δεν είναι δύσκολο, αυτό θα βοηθήσει τους υπαλλήλους της εταιρείας. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι μια ματαίωση της πτήσης, ή αλλιώς σας προσωπικές περιστάσεις. Το κλειδί είναι ότι οι διαχειριστές βοηθήσει γρήγορα να βρει μια κερδοφόρα επιλογή για εσάς.
• Όσον αφορά την αγορά των εισιτηρίων μέσω κινητών συσκευών, η συγκεκριμένη εφαρμογή, βέβαια, υπάρχουν, είναι εύκολο στη χρήση από τη λήψη της απαιτούμενης επίσημη αίτηση.

Όλα τα παραπάνω ισχύει για θετική στιγμές, αλλά υπάρχουν και αρνητικά χαρακτηριστικά του πόρου από την πλευρά των πελατών.

Αρνητικά σχόλια για τις υπηρεσίες

Αεροπορικές trip.ru σχόλια δεν είναι τόσο θετική. Πρόκειται για τις ακόλουθες πτυχές:

• αναποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών?
• σύστημα πληρωμών περιορίζεται μόνο με πιστωτική κάρτα?
• κατά την κράτηση εισιτηρίων με τιμές που συχνά έχουν προβλήματα, υπάρχουν κάποια επιπλέον ποσό (προμήθειες, κλπ)?
• στην περιοχή μερικές φορές υπάρχουν λάθη, alogisms στις προτάσεις.

Φυσικά, δεν είναι όλες οι αρνητικές πτυχές που συνδέονται με την παροχή της εν λόγω εταιρείας υπηρεσιών.

Εταιρεία trip.ru σχόλια είναι αρνητικά, όπως περιγράφεται παραπάνω, κυρίως λόγω της ανάγκης να επιστρέψετε ή ανταλλαγή εισιτηρίων. Ή, η διαδικασία έχει καθυστερήσει σε χρόνο ή δεν αποφασιστεί υπέρ του πελάτη.

Μερικές φορές οι διαχειριστές για άγνωστους λόγους ξεχάσετε να κάνετε μια πληρωμή μιας αεροπορικής εταιρείας, η οποία οδηγεί σε δυσάρεστες καταστάσεις αμέσως πριν από την πραγματική αναχώρηση. Το κυριότερο είναι ότι όλες οι αδυναμίες της εταιρείας αποφασίζει να πουλήσει τα εισιτήρια που προκύπτουν, και δεν αρνούνται να βοηθήσουν τους πελάτες τους.

Αυτές είναι οι πελάτες αφήνουν σχόλια. Trip.ru - η εταιρεία φαίνεται να είναι σοβαρές, αλλά μερικές φορές η ίδια περιστατικά συμβαίνουν. Αποφασίστε σε κάθε περίπτωση θα σας. Καλύτερη, βέβαια, κρατήσεις εισιτηρίων μέσω αυτής της εταιρείας με απόλυτη βεβαιότητα ότι δεν θα χρειαστεί να τα ακυρώσει ως πολλαπλές καταστάσεις προκύπτουν κατά την επιστροφή εισιτηρίων, η οποία απόφαση μπορεί να καθυστερήσει κατά δύο εβδομάδες ή περισσότερο. Και αυτές οι τάσεις δεν χρειάζεται κανέναν!

Έτσι, τα σχόλια των Trip.ru, πτήσεις όπου και αν βρίσκεστε, από τον τρόπο, μπορείτε να κάνετε κράτηση χωρίς προβλήματα, είναι αρκετά ευέλικτο.

Πώς να κάνει μια επιλογή;

Μετά την ανάλυση της trip.ru απαντήσεις, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η υπηρεσία της εταιρείας, κατ 'αρχήν, σε υψηλό επίπεδο, αλλά έχει δύο συν και τα πλην. Είναι απαραίτητο να ζυγίζουν το καθένα από αυτά και να κάνετε την επιλογή σας.

Σε ό, τι θα έπρεπε να είναι για μια ακόμη φορά να σταματήσει και να δώσουν προσοχή; Πρώτον, η εταιρεία παρέχει τις πιο προσιτές, σχετικά χαμηλή τιμολογιακή πολιτική, και δεύτερον, η ιστοσελίδα της ένα άνετο και σύγχρονο, πολυ-λειτουργικό, μπορείτε να πάτε εκεί και να αγοράσουν ασφάλιση, και να επιλέξετε ένα ξενοδοχείο, και ακόμη και ένα αυτοκίνητο. Επίσης, η διαθεσιμότητα του λογισμικού για smartphones - ένα τεράστιο πλεονέκτημα, αφού μπορείτε οποτεδήποτε και οπουδήποτε θα είναι σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρίας.

Πριν επιλέξετε μια εταιρεία να πουλήσει τα εισιτήρια, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με κάθε μία από τις εταιρείες που επελέγησαν να ελέγξετε ιστοσελίδες τους, για να εξετάσει την τιμολογιακή πολιτική, τους όρους, όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κράτηση, επιστροφή, ακύρωση, επιπλέον συνθήκες μεταφοράς αποσκευών, κ.λ.π.

Στη συνέχεια, είναι επιθυμητό να διαβάσετε τα σχόλια σχετικά με τις εταιρείες και ζυγίζουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός. Έτσι, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη όλα τα παραπάνω στοιχεία και να κάνει το σωστό συμπέρασμα. Και πάλι, μπορεί να δει κανείς με διάφορους τρόπους: μερικοί, όπως η υπηρεσία που παρέχεται από το φορέα παροχής υπηρεσιών, και κάποιος ζητά ένα διαζύγιο για τα χρήματα. Σε κάθε περίπτωση, εσείς αποφασίζετε.

Για να συνοψίσουμε

Θα πρέπει να εξετάσει όλες τις υπηρεσίες και τις προϋποθέσεις προσεκτικά, το οποίο παρέχει η εταιρεία, προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε παρανόηση σχετικά με την κράτηση, η πληρωμή του εισιτηρίου. Μόνο με αυτόν τον τρόπο θα είστε σε θέση να επωφεληθούν από τις σχετικά προσιτές υπηρεσίες και ήταν ικανοποιημένοι.

Σε αυτό το άρθρο θα συζητηθεί Trip.ru κριτικές πόρων Εταιρείας (αρνητικών και θετικών), και πολλά άλλα. Καλή τύχη στην επιλογή ενός αεροπορικού εισιτηρίου και ένα μεγάλο ταξίδι!