Ευθύνες Manager. Περιγραφή Εργασίας Διευθυντής των οδικών μεταφορών

Τι περιλαμβάνεται στα καθήκοντα του διευθυντή; Πρώτα απ 'όλα - η εφαρμογή της παράδοσης, ο σχηματισμός της παραγωγής, και πολλά άλλα. Ωστόσο, αυτό είναι μόνο ένα βασικό καθήκον. Ο κατάλογος μπορεί να φαίνονται διαφορετικά, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας.

κύριες αρμοδιότητες

Οι βασικές αρμοδιότητες του ελεγκτή περιλαμβάνουν:

• Έγκαιρο προγραμματισμό και τις αρμόδιες διανομή των έργων.
• Η χρήση των παραγωγικών πόρων.
• Διαχείριση των ειδικών διαδικασιών και των προγραμμάτων παραγωγής.
• Εκτέλεση της ανάλυσης της επιχείρησης.

Όπως έχει ήδη αναφερθεί, ευθύνες διαχειριστή μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης.

Υπεύθυνος για την παραγωγή

Η εντολή διευθυντής καθήκον, του οποίου η κύρια εργασία είναι να ελέγχει τη διαδικασία παραγωγής, ως εξής:

• Αποστολέας αναλαμβάνει την υποχρέωση να workflow ανάλυση.
• Η κύρια εργασία είναι να παρακολουθεί τις εργασίες αποθήκευσης, χειρισμού και φόρτωσης.
• Ο ειδικός θα πρέπει να είναι σε θέση να οργανώσει αρμοδίως το έργο. Είναι σημαντικό ότι το τελικό προϊόν παραδόθηκε στην ώρα τους.
• Οι αρμοδιότητες διαχείρισης περιλαμβάνουν την κατάρτιση του υπολογισμού των πόρων, των αποθεματικών και καθιέρωση προτύπων οργάνωσης της νέας innings.
• Εάν συμβεί η παραγωγή του αδικήματος, ο διευθυντής ελέγχου πρέπει να προσδιορίσει την αιτία της δικής του, ή καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης για την επίλυση του προβλήματος.
• Κατά την υποβολή αίτησης για μια θέση εργασίας, θα πρέπει να μάθουν να χρησιμοποιούν έγγραφα σχεδιασμού. Σε αυτό θα τον έλεγχο της επιχείρησης.

Διευθυντής στην εργασία - είναι ο υπεύθυνος. Είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της όλης διαδικασίας. Δεν έχει δικαίωμα να εισάγει νέες τεχνολογίες, με τη συγκατάθεση του άμεσου προϊσταμένου του, αν κρίνει ότι έχουν θετική επίδραση στην ποιότητα της επιχείρησης. Κάθε διαχειριστής δράση είναι υποχρεωμένη να εγγράψει στο μητρώο έκθεση.

Διευθυντής σε ένα ταξί. των όρων πρόσληψης

Διευθυντής Μεταφορών - ένας υπεύθυνος. Από αυτό εξαρτάται από τη σωστή οργάνωση της εργασίας και το κύρος της εταιρείας. Ως εκ τούτου, η διοίκηση ψάχνει για έναν υποψήφιο με ειδική φιλοκατήγορο. Το μέλλον διευθυντής στο τηλέφωνο σε ένα ταξί πρέπει να έχουν τα ακόλουθα προσόντα:

• Το κύριο εργαλείο της δουλειάς του - αυτή είναι η φωνή. Ένας πιθανός υποψήφιος για τη θέση αυτή πρέπει να έχει καλή προφορά και μια ευχάριστη φωνή.
• Επικεφαλής εφιστά την πρώτη προσοχή στην ικανότητα να επικοινωνούν με τους ανθρώπους και την ορθότητα της κατασκευής του ζητήματος. Ένας σημαντικός παράγοντας είναι η καλή ακοή.
• Σχεδόν κάθε εταιρεία όλα τα στοιχεία που συμπληρώνονται ηλεκτρονικά. Κατά συνέπεια, ο ελεγκτής πρέπει να διαθέτει ένα ελάχιστο επίπεδο δεξιοτήτων πληροφορικής.
• Ειδικός πρέπει να είναι σε θέση να βρει λύσεις σε σύνθετα προβλήματα και την προσέγγιση σε κάθε πελάτη.

Προ-κεφάλι δοκιμάζει ένα νέο εργαζόμενο, να παίζει το ρόλο ενός πιθανού πελάτη. Υπεύθυνος εργασίας μπορούν οι άνθρωποι κάθε ηλικίας και φύλου. Επίσης, δεν υπάρχουν περιορισμοί για την υγεία, συχνά για τη θέση είναι τοποθετημένα με ειδικές ανάγκες. Μόλις ο εργοδότης κατέβαλε την προσοχή μόνο σε εκείνους τους υποψηφίους που γνωρίζουν καλά την πόλη στην οποία να εργαστεί με. Αλλά τώρα, σε κάθε γραφείο υπάρχει ένας πλοηγός που μπορεί να χτίσει μια διαδρομή για λίγα δευτερόλεπτα.

Πώς είναι το έργο;

Διευθυντής στο ταξί δεν ικανοποιεί τους πελάτες του, όλη η επικοινωνία μεταξύ τους γίνεται αποκλειστικά μέσω τηλεφώνου. Αυτός θα είναι πάντα στην αίθουσα όπου θα έχει στο χώρο εργασίας του με ένα τηλέφωνο και έναν υπολογιστή. Ανάλογα με την περιοχή και τη δημοτικότητα της εταιρείας με αυτό μπορεί να τρέξει 3-50 άτομα.

Ο άνθρωπος ταξί μπορεί να χρειαστούν ανά πάσα στιγμή, έτσι ώστε οι διαχειριστές συχνά εργάζονται στο πρόγραμμα «μετά από τρεις ημέρες» ή «δύο από δύο». Μισθός ενός υπαλλήλου εξαρτάται από τον αριθμό των ωρών εργασίας και των εφαρμογών. Σε κάθε περιοχή, μπορεί να είναι διαφορετική, τόσο στο ένας διεκπεραιωτής ταξί κερδίζει 15-50 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Όπως κάθε επαγγελματίας, έχει τα δικά της δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της. Όταν μια εργασία είναι μια σύμβαση με τον εργοδότη γραπτώς.

καθήκοντα

Το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας σε ένα ταξί από τον οδηγό. Ωστόσο, αυτό δεν μπορεί να λάβει χιλιάδες κλήσεις εξαιτίας της εργασίας τους. Αυτό το κάνει γι 'αυτόν ειδικά εκπαιδευμένα άτομα. Η εντολή διευθυντής καθήκον αποτελείται από διάφορα στοιχεία:

• Ο εργαζόμενος συμφωνεί να δέχεται αιτήσεις από τους πελάτες και να τους στείλει στον οδηγό.
• Στερεώστε την ώρα της κλήσης, ο τόπος αναχώρησης και άφιξης του πελάτη.
• Για να τον ενημερώσει για το κατά προσέγγιση κόστος του ταξιδιού και για το χρονικό όριο μεταφοράς.
• Αρμοδίως την οργάνωση της εργασίας. Για να δώσουμε μια εφαρμογή μόνο για τον οδηγό, το οποίο βρίσκεται σε ελάχιστη απόσταση από τον πελάτη. Υπολογίστε περίπου το χρόνο στον οποίο θα τον φτάσουν.
• Ενημερώνουν τους επιβάτες για την άφιξη των οχημάτων, οχημάτων και αίθουσα.

μπορεί να αναφερθεί Διευθυντής δημιουργική εργασία. Αυτό θα πρέπει να είναι σε θέση να προβλέψει την κατάσταση ανωτέρας βίας και να καταλάβω πώς να τους αποφύγει.

δικαιώματα

Περιγραφή Εργασίας Διευθυντής των οδικών μεταφορών δεν περιλαμβάνει μόνο καθήκοντα αλλά και δικαιώματα.

• υπάλληλος ταξί έχει το δικαίωμα στον πελάτη στη μαύρη λίστα, αν παραβιαστεί τουλάχιστον μία φορά την λειτουργία της επιχείρησης εργασίας (βασικά, αν κάλεσε ένα ταξί, και ο ίδιος δεν πάει πουθενά ή ακόμη και απουσιάζουν από την συγκεκριμένη θέση).
• Αρνηθείτε να κάνει δεκτή την αίτηση αν φαίνεται σ 'αυτόν ότι ο πελάτης ήταν μεθυσμένος.
• Αρνηθείτε να δεχθεί την αίτηση αν δεν υπάρχει δωρεάν μεταφορά, ή να προειδοποιήσει τον πελάτη σχετικά με τη μακρά αναμονή.
• Αλλάξτε θέση του πελάτη από την αναχώρηση, ανάλογα με τη δυνατότητα διακοπής σε αυτόν τον τόπο. Βασικά κάλεσε να έρθει στο πλησιέστερο χώρο στάθμευσης.

Για ό, τι μπορεί να απολυθούν διευθυντή;

Περιγραφή Εργασίας Διευθυντής των οδικών μεταφορών περιλαμβάνει μια σειρά από παραβιάσεις για τις οποίες μπορεί να απολυθούν από την εργασία:

• Απουσίες ή βραδύτητα.
• Άφιξη στη δουλειά μεθυσμένος και η κατανάλωση αλκοόλ στο χώρο εργασίας.
• Αγροίκος επικοινωνίας με τους πελάτες.
• Η εισαγωγή του πελάτη ή του οδηγού λάθος.
• Χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο επιτραπέζιο ή τον υπολογιστή για άλλους σκοπούς.
• Η παρατεταμένη απουσία από την εργασία χωρίς σοβαρό λόγο.

Για την κύρια υπάλληλος ελάττωμα μπορεί να επιβληθούν οικονομικές κυρώσεις ή σχόλιο. Εάν επαναλαμβάνονται, ο εργοδότης έχει το δικαίωμα να επιπλήξει προφορικώς ή γραπτώς ή να απορρίψει.

Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλη τη χώρα καθημερινά με ταξί. Πολλές εταιρείες λειτουργούν ποιοτικά μόνο με σωστό έλεγχο και την οργάνωση. Για όλους αυτούς τους οθόνες άτομα με πολύπλοκες και σημαντικές λειτουργίες. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό το γεγονός ότι οι αρμοδιότητες διαχείρισης πάντα εκτελούνται σωστά!