Επιστροφή εισιτήριο ( «Aeroflot») τους κανόνες και την καταβολή του προστίμου

Σύμφωνα με τις στατιστικές, η πλειοψηφία των Ρώσων τουριστών πετούν σε πτήσεις της «Aeroflot». Η δημοτικότητα του εν λόγω αερομεταφορέα δεν οφείλεται μόνο άνετες συνθήκες πτήσης, το κόστος των εισιτηρίων και μια ποικιλία των πτήσεων. Συμβαίνει ότι ένα άτομο απλά δεν μπορεί να πετάξει εκεί, όπου είχε προγραμματιστεί. Αυτό μπορεί να οφείλεται οποιαδήποτε επιστροφή εκδήλωση, αλλά εισιτηρίων ( «Aeroflot») είναι αρκετά σαφής και απλή διαδικασία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι τουρίστες από τη Ρωσία εμπιστεύονται την εν λόγω εταιρεία και έτσι συχνά χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του.

Τύποι εισιτήρια μετ 'επιστροφής

Υπάρχουν δύο τύποι επιστροφής εισιτηρίου:

1. Όταν ένας επιβάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το εισιτήριο, που αναγκάζεται να επιστρέψει.

2. Η εκούσια επιστροφή.

Στην πρώτη περίπτωση, ένα εισιτήριο επιστροφής «Aeroflot» συμβαίνει για διάφορους λόγους:

- πλήρης κατάργηση, μεταφορά ή σημαντικές καθυστερήσεις πτήσεων?

- ο θάνατος του επιβάτη ή μέλος της οικογένειάς του?

- ακάλυπτο συνδέσεις πτήση στην περίπτωση μιας προτεινόμενης μεταμόσχευση?

- ακύρωση του μοσχεύματος στον προορισμό που έχει καθοριστεί για το εισιτήριο λόγω του μεταφορέα?

- αντικατάσταση της τάξης του εισιτηρίου της υπηρεσίας.

Εθελοντική εισιτήριο μετ 'επιστροφής

Εάν ένας επιβάτης, για οποιονδήποτε λόγο, αποφάσισε να επιστρέψει αεροπορικό εισιτήριο ή να κάνετε κάποιες αλλαγές, λεγόμενη εθελοντική επιστροφή. Αυτό το εισιτήριο με επιστροφή ( «Aeroflot») έρχεται με όλους τους κανόνες της ισχύουσας ναύλου. Το ίδιο ισχύει και για την ανταλλαγή.

Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει το δικό της σύστημα των προστίμων και των περιορισμών στην πώληση των εισιτηρίων. Βασικά δεν ισχύει σε πλήρη ετήσιους ρυθμούς οικονομικής, των επιχειρήσεων ή την πρώτη θέση. Τις περισσότερες φορές, ένα άκαμπτο σύστημα των περιορισμών και των κυρώσεων που ισχύουν για φθηνότερα εισιτήρια.

Οι περιορισμοί μπορεί να σχετίζονται με τα εισιτήρια που πωλούνται λίγο πριν από την αναχώρηση ή σε οποιεσδήποτε συγκεκριμένες πτήσεις. Όλα εξαρτώνται από τους κανόνες του συστήματος της αεροπορικής εταιρείας. Αλλά ένα άγραφος κανόνας λειτουργεί για όλους τους φορείς: στην αύξηση των τιμολογίων κυρώσεις είναι πάντα ελάχιστες. Συχνά, αυτά τα εισιτήρια δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφεί.

Τι είναι τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται;

Μια νέα κατηγορία των εισιτηρίων μη εξυπηρετούμενων εμφανίστηκε στο «Aeroflot» από τις 21 Ιουνίου 2014. Ότι όλοι κατανοούν τι διακυβεύεται, εξηγούμε: Βυθισμένος πτήσεις δεν μπορούν να περάσουν πίσω και να τους πάρει για τα χρήματα που δαπανήθηκαν. Μπορούν να γνωρίζουν άμεσα την τιμή, κατά κανόνα, είναι το χαμηλότερο όλων. Για πρώτη φορά, όπως εισιτήρια άρχισαν να πωλούν ξένων εταιρειών στη Ρωσία αυτό έγινε ασχολούνται μόνο δύο μεγάλες αεροπορικές εταιρείες: «Aeroflot» και «Transaero». Αλλά υπάρχουν και εξαιρέσεις, στην Ευρώπη υπάρχουν εισιτήρια στην business class.

Οι βασικοί κανόνες για τα εισιτήρια επιστροφής / ανταλλαγής με την εταιρεία «Aeroflot»

Για την επιστροφή του εισιτηρίου ( «Aeroflot») πραγματοποιήθηκε χωρίς προβλήματα, θα πρέπει να εξετάσει προσεκτικά όλες τις βασικές κανόνες. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να είμαστε σε θέση να κατανοήσουν τις τιμές των εισιτηρίων. Χωρίζονται σε διάφορες κατηγορίες:

- πριμοδότηση (επιχειρήσεις, την οικονομία, την άνεση)?

- Βέλτιστη (επιχειρήσεων, οικονομία)?

- Προϋπολογισμός οικονομία?

- προώθηση της οικονομίας?

- τα ποσοστά των νέων (που ισχύουν για τα πρόσωπα 12-24 ετών).

Επιστροφή εισιτήριο "Aeroflot" παράγει το πλήρες μέγεθος γίου J, C, D επιχειρήσεων premium class, W, S, A premium-άνεση και Υ, Β οικονομική θέση πριμοδότησης.

Αριθμός των τιμολογίων που μπορούν να ληφθούν με ορισμένες κυρώσεις, λίγα. Ανήκουν σε μια τάξη τα εισιτήρια βέλτιστη επιχειρήσεων και τη βέλτιστη οικονομία. Στην πρώτη περίπτωση, με μερικά επιστρέψει το εισιτήριο μπορεί να είναι ωραία σε ποσοστό Ι, Ζ, κατά το δεύτερο - Δασμολογικές Μ, U, Κ, Η, L.

Οι τιμές θεωρούνται ανεπανόρθωτο προϋπολογισμό-class εισιτήρια και προώθησης Οικονομία Οικονομία (Q, Τ, Ε, Ν και R). Θα επιστραφεί μόνο οι φόροι και τα τέλη επί του εισιτηρίου.

Με το συνδυασμό πολλών συντελεστών σε ένα εισιτήριο, αξίζει έχοντας κατά νου ότι ο κανόνας θα εφαρμοστεί ποσοστά ομάδα με αυστηρότερους περιορισμούς στα εισιτήρια επιστροφής.

Αν αποφασίσετε να επιστρέψετε το μερικώς χρησιμοποιηθεί εισιτήριο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η διαφορά μεταξύ του ναύλου που καταβλήθηκε και η πραγματική θα κρατήσει μαζί σας.

Aeroflot: εισιτήριο μετ 'επιστροφής, ποινή κατά το χρόνο

Από την ίδια διαδρομή με την αεροπορική εταιρεία είναι δεκάδες διαφορετικά τιμολόγια που δεν μπορεί να γνωρίζει απ 'έξω ακόμη και τους υπαλλήλους των γραφείων πωλήσεων. Ως εκ τούτου, προσπαθήστε να θυμηθείτε τα απλά δεν χρειάζονται, απλά αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο ή να μάθουν στα γραφεία πωλήσεων.

Ωστόσο, κατά την αγορά ενός εισιτηρίου, πρέπει να καταλάβετε τι ποινή θα πληρώσετε σε περίπτωση ανταλλαγής ή επιστροφής του εισιτηρίου. Για παράδειγμα, για την παροχή της βέλτιστης εισιτήριο διακεκριμένης θέσης στο ποσοστό του Ι, Ζ θα πρέπει να πληρώσει πρόστιμο ύψους 200 ευρώ / δολάρια. Αυτό ισχύει για τη διεθνή μεταφορά του δικτύου δρομολογίων μεγάλων αποστάσεων. Στην περίπτωση των βέλτιστων εισιτηρίων κατηγορίας επιστροφής της οικονομίας για πτήσεις κάτω από 6 ώρες πληρώνετε 50 ευρώ / δολαρίου για πτήσεις άνω των 6 ωρών - το διπλάσιο, δηλαδή 100 ευρώ / δολάρια.

Επιπλέον, οι ποινές ποικίλλουν στο ποσό της ανάλογα με την ημερομηνία. Εάν επιλέξετε να μην ταξιδέψουν την ημέρα πριν από την αναχώρηση, η εταιρεία «Aeroflot» για την επιστροφή των εισιτηρίων θα εκδώσει βασίζεται σε ένα πρόστιμο 35 ευρώ. Εάν ένα χρονικό διάστημα λιγότερο από μια ημέρα, το ύψος του προστίμου που θα είναι περισσότερο - θα πρέπει να επιστρέψει το 25% της τιμής του εισιτηρίου.

Συγκρίνετε το κόστος των προστίμων με άλλες αεροπορικές εταιρείες

Ο κύριος ανταγωνιστής της εταιρείας «Aeroflot» θεωρείται όχι λιγότερο γνωστή οργάνωση για τη μεταφορά «Transaero». Το τέλος για ένα εισιτήριο μετ 'επιστροφής από αυτές τις εταιρείες είναι διαφορετική. Για παράδειγμα, το «Transaero» το ποσό της πληρωμής για τα εισιτήρια που έχουν αγοραστεί στην ιστοσελίδα της εταιρείας, ή στη Ρωσία είναι 2.700 ρούβλια, έξω από τη χώρα - 60 ευρώ. Μέχρι το 2013, τα ποσά αυτά ήταν 1.700 ρούβλια και 45 ευρώ. Άλλα κορυφαία ρωσική αεροπορική εταιρεία «Σιβηρία» θα σας χρεώσει για ένα εισιτήριο μετ 'επιστροφής στο ποσό των 600 ρούβλια (για την περίοδο περισσότερο από μια ημέρα πριν από την ημερομηνία αναχώρησης), το 25% της τιμής του εισιτηρίου, αν είναι λιγότερο από 24 ώρες αριστερά πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. UTair αεροπορικής εταιρείας να επιτρέψει την επιστροφή της ημέρας πριν από την ημερομηνία αναχώρησης χωρίς ποινή.

Πώς να επιστρέψει ένα e-ticket;

Όχι ο καθένας ξέρει ότι σήμερα μπορείτε να πετάξετε στα εισιτήρια κράτηση και αγόρασε στο διαδίκτυο. Ηλεκτρονικό εισιτήριο - μια νέα μορφή του εισιτηρίου, η οποία σταδιακά αντικαθιστά το γνωστό σε όλους μας είδος χαρτιού. Τα πλεονεκτήματα αυτού του εισιτηρίου είναι:

- δεν χρειάζεται να πληρώσει χρέωση υπηρεσιών στο γραφείο πωλήσεων?

- δεν μπορεί να φοβάται να χάσει ή ζημιά?

- για να το αγοράσει, όχι απαραίτητα για να πάει στο ταμείο, ώστε να έχουν πρόσβαση στο Internet.

επιβεβαίωση πληρωμής είναι μια απόδειξη διαδρομή εισιτήριο που έρχεται στο e-mail του αγοραστή. Επιπλέον, ο επιβάτης έχει σταλεί και μια κάρτα επιβίβασης, η οποία είναι προκαθορισμένη ημερομηνία της πτήσης, το ύψος, τον τόπο και τα στοιχεία του αγοραστή. e-ticket μπορεί πάντα να εκτυπωθούν εάν είναι επιθυμητό.

Μερικοί ανησυχούν ότι δεν μπορεί να το πάρει πίσω. Έτσι, απλά θέλω να σημειωθεί ότι η επιστροφή e-ticket «Aeroflot» πραγματοποιείται υπό τους ίδιους όρους με την επιστροφή της συνήθους χάρτινο εισιτήριο. Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να καθοριστούν στην επίσημη ιστοσελίδα του φορέα της επιχείρησης.

Επιστροφή χρημάτων για τα εισιτήρια «Aeroflot» μέσα από το site δεν μπορεί να είναι, τις περισσότερες φορές με την ανταλλαγή ή την παράδοση του εισιτηρίου πρέπει να είναι ιδιωτική η παρουσία του αγοραστή στο γραφείο πωλήσεων. Μερικές τιμές επιτρέπουν το εισιτήριο μετ 'επιστροφής από μακριά μετρητά πίσω σε μια πλαστική κάρτα.

Συμβουλές που μπορεί να είναι χρήσιμη κατά την επιστροφή / ανταλλαγή εισιτηρίων

1. Με την αγορά κάθε εισιτηρίου, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του όλες τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες θα μπορούν να ανταλλάσσουν ή επιστροφή χρημάτων. Η εταιρεία «Aeroflot» έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στα τιμολόγια χωρίς προειδοποίηση. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να γνωρίζουν εκ των προτέρων.

2. Τυχόν περιορισμοί στην εταιρεία «Aeroflot» (κανόνες επιστροφής εισιτήριο) ισχύουν μόνο για πτήσεις από Ρωσία. Εάν σχεδιάζετε να πετάξει από άλλη χώρα, τότε όλοι οι όροι της επιστροφής / ανταλλαγής είναι αναγκαίο να διευκρινιστεί στο τηλέφωνο ή στο πλησιέστερο γραφείο πωλήσεων.

3. Θυμηθείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξουν το εισιτήριο μπορεί να είναι μόνο στο εκδοτήριο όπου το αγοράσατε.

4. Τα εισιτήρια που αγοράζονται για τις προσφορές, επέστρεψε ή ανταλλάσσονται δεν μπορεί να είναι - συνήθως γραμμένο σε μικρό υποσημειώσεις εκτύπωσης.

5. Εάν έχετε πληρώσει για το εισιτήριο με πλαστική κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν στον ίδιο.

6. Να είστε προσεκτικοί κατά την αγορά εισιτηρίων. Μερικές φορές για την ίδια κατηγορία τιμής του εισιτηρίου είναι διαφορετικό, αυτό εξαρτάται από τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας (εποχικότητα).

Τα κύρια θέματα στα εισιτήρια παράδοση / ανταλλαγής

Πολλοί επιβάτες, ειδικά εκείνοι που πετούν για πρώτη φορά, ανησυχούν για την αγορά και επιστροφή των εισιτηρίων. Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, όταν πετούν με «Aeroflot» παρουσιάζονται πιο κάτω.

Το πρώτο πράγμα που ενθουσιάζει τους επιβάτες, το θέμα των καρτών πληρωμής. Παρά το γεγονός ότι για να αγοράσει ένα εισιτήριο σήμερα, έχει γίνει πολύ πιο εύκολο, αλλά όχι ο καθένας έχει μια πιστωτική κάρτα. Αγοράστε ένα εισιτήριο μπορεί να είναι σε οποιοδήποτε γραφείο πωλήσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ηλεκτρονικά τερματικά Qiwi ή «Yandex». Επιπλέον, τα εισιτήρια «Aeroflot» μπορεί να καταβληθεί σε κάθε καμπίνα κυτταρική Euroset, καθώς και την πληρωμή μέσω Webmany, Internet Bank ή Sberbank σε απευθείας σύνδεση. Όλες οι βασικοί κανόνες μπορούν να βρεθούν στην ενότητα «Οδηγίες για online κρατήσεις» στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

Πολλοί επιβάτες θέτει το ερώτημα σχετικά με τη δυνατότητα να αλλάξετε το εισιτήριο σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Αυτό μπορεί να γίνει είτε μέσω τηλεφώνου όλο το εικοσιτετράωρο (μπορεί επίσης να προβληθούν στην ιστοσελίδα), ή τα γραφεία πωλήσεων. Παρεμπιπτόντως, σε σχέση με τηλεφωνικό κέντρο, αυτό μπορεί να γίνει μόνο εάν η τιμή του εισιτηρίου δεν αλλάζει, δηλαδή, με επιπλέον χρέωση ή άλλες αλλαγές στο αρχικό ποσό του μέσου προσωπικής παρουσίας στο γραφείο πωλήσεων.

Πολλοί επιβάτες έχουν επανειλημμένα αντιμετωπίσει το πρόβλημα των εισιτηρίων επιστροφής. Με την εταιρεία «Aeroflot» αυτή τη στιγμή δεν είναι καθόλου σοβαρό πρόβλημα. Απλά δεν πρέπει να παγιδευτεί, είναι αναγκαίο να καθοριστούν εκ των προτέρων όλες τις προϋποθέσεις των εισιτηρίων επιστροφής / ανταλλαγής. «Aeroflot» - ο μεταφορέας, ο οποίος φροντίζει για τους επιβάτες τους, και προσπαθεί να κάνει την επιστροφή του εισιτηρίου πιο γρήγορα και εύκολα.