Διευθυντής Πωλήσεων Αρμοδιότητες

διευθυντής πωλήσεων σήμερα - ένα από τα πιο περιζήτητα και καλά αμειβόμενες θέσεις εργασίας. Ωστόσο, πολλοί δεν συνειδητοποιούν πόσο σκληρή αυτή η εργασία μπορεί να είναι, με βάση τις γνώσεις του από τις ταινίες του Χόλιγουντ στο οποίο καλοντυμένος άνδρας συνάψει απρόσεκτα συμβάσεις πολλών εκατομμυρίων δολαρίων, ενώ κάθεται σε ένα πολυτελές εστιατόριο. Ωστόσο, δεν είναι όλα τόσο ρόδινα. Ας εξετάσουμε τις βασικές αρμοδιότητες του διευθυντή πωλήσεων.

Το πρώτο και πιο σημαντικό - την εξεύρεση πελατών. Αυτό γίνεται με διάφορους τρόπους, «cold calling», όπου ένα άτομο απλά τηλεφωνούσαν για την εταιρεία προϊόντων προσφέρει όλες τις σχετικές προφίλ για τη λίστα τηλεφωνικού καταλόγου? στη διαφήμιση, τα ταξίδια σε πιθανούς πελάτες, αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Διαδίκτυο - σε γενικές γραμμές, κάθε μέσο που μπορεί να φέρει αποτελέσματα. Το πρόβλημα είναι ότι το 99% των εν λόγω εργασιών είναι γενικά εκτείνεται σπατάλη. παρακολούθηση των ανταγωνιστών, επίσης, είναι η ευθύνη του διευθυντή πωλήσεων. Μόνο ένα πρόσωπο που γνωρίζει υπό ποιες συνθήκες και με ποιο κόστος άλλων επιχειρήσεων να πωλούν τα προϊόντα τους, τα οποία τα αποθέματα αυτά είναι, να προσφέρουν ευνοϊκότερους όρους. Ωστόσο, λίγοι πελάτες να βρουν - είναι απαραίτητο να διατηρηθεί, έτσι ώστε η περαιτέρω διεξαγωγή της συναλλαγής είναι και η ευθύνη του διευθυντή πωλήσεων. Επαγγελματική των επιχειρήσεων δεν είναι μόνο μια «Προσωρινή Κυβέρνηση» προϊόν, αλλά και να παρακολουθείτε τον πελάτη που έλαβε, ήταν κατά πόσον το περιεχόμενο, αν υπήρχαν προβλήματα.

Λειτουργική καθήκοντα του διευθυντή πωλήσεων:

1. Ο διαχειριστής πρέπει να γνωρίζει τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των προϊόντων που πωλούνται, καθώς και το σύνολο των σχεδίων, την τεχνολογία και προηγμένες τεχνικές πωλήσεων.

2. Διασφάλιση της εφαρμογής των σχεδίων αυτών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ασχολούνται με την οργάνωση των πωλήσεων και τη διεξαγωγή προσφορές.

3. Οι μηνιαίες πωλήσεις των προϊόντων να καταρτίζουν σχέδια για τους υφισταμένους.

4. Για τη μελέτη της αγοράς και να οργανώσει τις πληροφορίες με σκοπό τη βελτιστοποίηση της απόδοσης των πωλήσεων.

5. Μηνιαία έκθεση προόδου αφεντικό επιχορήγηση.

6. Καθιέρωση επαφών με πιθανούς πελάτες και να ενισχύσει την ήδη σχηματίσει επιχειρηματικές σχέσεις. Τρόποι για να διατηρήσουν πολλές επαφές - για παράδειγμα, συγχαίρει περιοδικά κλήση, που ενδιαφέρονται για τις επιχειρήσεις, δίνουν μικρά δώρα, καλούμε που διοργανώνονται από εταιρικά πάρτι.

7. Τα καθήκοντα του διευθυντή πωλήσεων είναι διαβούλευσης πελάτη από την επιλεγμένη θέση και να βοηθήσει στην επιλογή των προϊόντων.

8. Ενημέρωση και συνεχής ενημέρωση της πελατειακής βάσης.

Συχνά είναι ο διαχειριστής προσωπικά προετοιμάζει και τις συμβάσεις ενδείξεις σχετικά με τις παραδόσεις και είναι υπεύθυνος για την παράδοση των εμπορευμάτων. Όλα τα προβλήματα που συνδέονται με την εκφόρτωση, nedovozom, το γάμο, peresortom αυτός αποφασίζει. απαιτείται Διευθυντής Πωλήσεων να παρακολουθήσουν τακτικά μαθήματα κατάρτισης για τη βελτίωση των δεξιοτήτων και να αναπτύξουν την ικανότητά τους να επικοινωνούν με τους ανθρώπους και να πωλούν τα εμπορεύματα.

Διοικητικές Οδηγίες πωλήσεων εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας και σε διαφορετικούς οργανισμούς είναι πολύ διαφορετική. Σε κάποιο σημείο, ο ίδιος ασχολείται μόνο με «κρύο κλήσεις» στην άλλη ταξιδεύει συνεχώς σε αναζήτηση των πελατών. Αυτή η δουλειά είναι ιδανικό για ένα ενεργητικός, τους νέους που αγαπούν ένα δραστήριο τρόπο ζωής και είναι σε θέση να επικοινωνήσει. Μειονεκτήματα - Οι εργασίες επί των τόκων, των οποίων η πληρωμή εξαρτάται από την υλοποίηση του σχεδίου. Στην προεπιλογή καθορίζεται από το έργο του διαχειριστή ηγεσίας συχνά παίρνει γυμνή μισθό, το οποίο μπορεί να είναι ένα και ένα μισό σε δύο φορές λιγότερο από το δηλωμένο μισθό.

Επιπλέον, ο ανταγωνισμός μεταξύ των επιχειρήσεων είναι τεράστια στο σύγχρονο επιχειρηματικό, ειδικά αν πρόκειται για μια μικρή οργάνωση. Για κάθε πελάτη υπάρχει ένας πραγματικός αγώνας, έτσι ώστε οι διαχειριστές να έχουν έναν σκληρό χρόνο. Και οι πελάτες, γνωρίζοντας την τιμή, να συμπεριφέρεται υπεροπτικά. Έτσι, πολλές φορές κατά τη διάρκεια των ίδιων «κρύο κλήσεις» για τους εργαζόμενους μπορεί να πέσει ροή της μάχης.